Mutua Universal refuerza su modelo de atención en salud integral y personalizado con telemedicina e lA

Por Vera Martín del Campo | Corresponsal

Madrid, España.- Mutua Universal, mutua colaboradora con la Seguridad Social, ha celebrado hoy su Junta General, en la que se han aprobado las cuentas de la entidad correspondientes al ejercicio 2022.

Asentada entre las principales mutuas del sector, Mutua Universal alcanza en 2022 registros históricos en sus principales indicadores, con unos ingresos por cotizaciones sociales de 1.493 millones de euros, lo que supone un incremento del 15,45% respecto al año precedente, 157.985 empresas asociadas y 1.638.363 personas trabajadoras protegidas y adheridas.

Este crecimiento ha supuesto un aumento de la asistencia primaria en los centros de Mutua Universal de más del 10% en 2022, situación que la entidad ha conseguido satisfacer con éxito gracias a un modelo de atención en salud integral, personalizado, humano e innovador que aúna la atención presencial prestada en una amplia red de centros, con un avanzado sistema propio de telemedicina (Clínica Online), garantizando así el acceso a la medicina especializada a toda la población protegida de Mutua Universal.

Tecnología y humanización
Este modelo de atención dispone en todo momento del apoyo de las últimas y más seguras tecnologías al servicio de la asistencia sanitaria, la prevención y la gestión.

Así, la entidad cuenta con servicios innovadores como la tramitación digital de prestaciones, o proyectos basados en la inteligencia artificial que anticipan y prevén situaciones con el objetivo de tomar las mejores decisiones en la prestación del servicio, aumentar la agilidad de los procesos, reducir los tiempos de respuesta y anticipar las necesidades.

Por otro lado, la mutua invirtió durante 2022 más de 5,5 millones de euros en mejorar y ampliar su red asistencial, que actualmente cuenta con 133 centros de trabajo.

Entidad solvente y comprometida

En 2022 Mutua Universal presenta un balance positivo en los ratios de solvencia e indicadores de gestión. Este resultado positivo, sumado al cambio del importe máximo permitido por ley para la dotación de la Reserva de Estabilización de Contingencias Profesionales, permite a la entidad aportar 90,38 millones de euros al sistema de la Seguridad Social.

De esta manera, Mutua Universal contribuye a la sostenibilidad del sistema y del estado del bienestar, en línea con su misión y propósito de ser sostenible no solo económicamente, sino también social, ética y medioambientalmente.

Este desempeño, ‘‘regido por la unidad de propósito, está guiado por el interés social, entendido como la consecución de una actividad sostenible a largo plazo, con respecto de las leyes y reglamentos y un comportamiento basado en la buena fe, la ética y el respeto a los usos y a las buenas prácticas.

Una labor que concilia el interés social con los legítimos intereses de nuestros grupos de interés y con el debido impacto positivo de nuestras actividades en la sociedad y en el medio ambiente’’, ha declarado el presidente de Mutua Universal, Jaime Aguirre de Cárcer y Moreno. –sn–