MiPyMEs latinoamericanas aprovechan la pandemia para impulsar transformación digital

Por Deyanira Vázquez | Reportera

En medio de la pandemia, las Micro, Pequeñas y Medianas Empresas (MiPyMEs) de Argentina, Brasil, Colombia y México han encontrado en la transformación digital una oportunidad para fortalecer sus exportaciones.

Un informe de la International Chamber of Commerce global (ICC) revela que la mayoría de estas empresas han aumentado el uso de herramientas digitales y han incursionado en el comercio en línea, marcando un cambio significativo en sus estrategias comerciales.

La pandemia del COVID-19 ha sido un punto de inflexión para las MiPyMEs, que han visto en la digitalización una forma de adaptarse a las nuevas condiciones del mercado. El informe muestra que el 75% de estas empresas comenzaron a comprar o vender en línea, mientras que el 80% aumentó el uso de herramientas digitales para exportar más.

Impacto en el empleo

A pesar de la adopción de herramientas digitales, la contracción en el empleo aún no se ha recuperado por completo, con 4 de cada 10 MiPyMEs indicando una disminución en el número de empleados. La pandemia también ha restringido la capacidad exportadora, aunque muchas empresas brasileñas y mexicanas han cambiado el destino de sus exportaciones.

Aunque las MiPyMEs muestran interés en exportar dentro y fuera de América Latina, aún enfrentan barreras como el idioma, la falta de recursos y el entorno regulatorio. Para los microempresarios, la competencia y la complejidad regulatoria son los principales obstáculos.

El acceso a Internet sigue siendo un desafío, especialmente en términos de costo y calidad del servicio. Las MiPyMEs utilizan herramientas como Whatsapp, Mercado Libre, Instagram y Facebook Marketplace para realizar ventas en línea, pero enfrentan desafíos en logística, regulaciones y sistemas de pago. –sn–