Rompiendo barreras tecnológicas

Por Martín García | Reportero

Desde 2017, un grupo de profesores y estudiantes de la Escuela Nacional de Trabajo Social (ENTS) de la UNAM ha trabajado en la alfabetización digital de las personas adultas mayores. Este esfuerzo ha buscado vencer estigmas y estereotipos sobre la capacidad de este sector para utilizar computadoras, tabletas y teléfonos celulares.

La alfabetización digital, señala la profesora Ana Lilia del Carmen Pérez Quintero, ha transformado la vida de muchas personas adultas mayores. Este proyecto les ha permitido no solo capacitarse en el uso de nuevas tecnologías, sino también fortalecer sus redes sociales y reconectar con el mundo actual.

A través de este programa, las personas mayores han aprendido a utilizar herramientas como videollamadas y aplicaciones bancarias. Estos conocimientos les han ayudado a revalorar sus habilidades, conectarse con sus seres queridos y acceder a información crucial sobre salud y bienestar.

Evolución del proyecto

Durante la primera etapa del proyecto, las clases se impartieron de manera presencial. Sin embargo, la pandemia obligó a adaptar las actividades a un formato en línea. Ahora, todas las sesiones y charlas se realizan remotamente, y se ha creado un grupo de WhatsApp para mantener a la comunidad en contacto.

Pérez Quintero explica que los intereses de las personas adultas mayores en la tecnología varían según su edad. Las personas de 60 años, que aún no están jubiladas, se interesan en herramientas útiles para su trabajo, mientras que aquellos mayores de 70 buscan más bien desarrollar vínculos emocionales a través de videollamadas y fotografías familiares.

Entre los temas que más les atraen, se encuentran la ciberseguridad, el uso de aplicaciones bancarias y la educación para la salud. Estos conocimientos les permiten proteger sus datos, manejar sus finanzas y acceder a información sobre enfermedades, síntomas y medicamentos.

Aprendizaje continuo

El Centro de Investigación y Estudios de Trabajo Social en Gerontología (CIETSGe), a través de la plataforma APPtívate, ofrece cada mes cursos y charlas gratuitas. El objetivo es fomentar la apropiación de dispositivos digitales mediante estrategias innovadoras que disminuyan el riesgo de exclusión digital.

En APPtívate, se abordan temas de gran relevancia como la salud mental para un envejecimiento saludable, el maltrato en la vejez y la seguridad cibernética. También se tratan temas generales como las familias migrantes y la alimentación saludable.

Pérez Quintero señala que las personas adultas mayores han vivido muchos cambios tecnológicos a lo largo de su vida. Este hecho las hace sensibles y, al mismo tiempo, las motiva a adaptarse al mundo actual, pese a los retos que ello conlleva.

Esfuerzo por la inclusión

La alfabetización digital para personas mayores no solo es una herramienta de inclusión, sino también una forma de reconocimiento a la capacidad de aprendizaje de este sector de la población. El trabajo del CIETSGe ha sido fundamental para demostrar que nunca es tarde para aprender y adaptarse.

Gracias a la alfabetización digital, las personas mayores han encontrado nuevas formas de empoderarse. La posibilidad de manejar su propia tecnología les ha dado independencia y confianza en sus capacidades.

El acceso a la tecnología ha permitido a las personas adultas mayores no solo comunicarse con sus seres queridos, sino también crear y fortalecer nuevas redes sociales humanas. Este fenómeno ha sido crucial para su bienestar emocional y social. –sn–