Las tiendas de abarrotes en México generan millones de empleos, pero enfrentan un rezago tecnológico que las pone en desventaja frente a los canales modernos.

Por Deyanira Vázquez | Reportera

En México, existen alrededor de un millón de tienditas de abarrotes, las cuales representan el 7% del Producto Interno Bruto (PIB). Así lo informó Pedro Fernández, presidente del comité organizador de Expo Tendero, en una conferencia de prensa realizada en la Ciudad de México.

Fernández mencionó que la mayoría de estas tiendas operan de manera tradicional, alejadas de la tecnología. Esto las pone en desventaja frente a supermercados, tiendas de conveniencia y farmacias, que han adoptado sistemas modernos de pago y abastecimiento.

Desafíos tecnológicos

Durante la conferencia, donde también participaron José de Jesús Rodríguez Cárdenas, presidente de CANACO CDMX, y Jaime Salazar Figueroa, socio director de VANEXPO, se abordaron las principales preocupaciones del sector. Entre ellas, la competencia y el abasto de mercancía, que han impedido la adopción de tecnología.

La mayoría de los inventarios en estas tiendas se manejan manualmente, y solo el 20% de los negocios acepta pagos con tarjeta o transferencias. Este rezago tecnológico limita sus oportunidades de competir con otros canales de venta más sofisticados.

A pesar de los desafíos, las tienditas generan aproximadamente 3.5 millones de empleos en todo el país. Este sector aporta no solo a la economía, sino que también es una fuente de autoempleo para millones de familias mexicanas, indicó Pedro Fernández.

Empleos y autoempleo

En términos económicos, las tiendas de abarrotes facturan alrededor de 525 mil millones de pesos al año. Esta cifra, aunque significativa, podría ser mayor si se implementaran mejoras tecnológicas y de gestión en los negocios, comentó Fernández.

A pesar de que las tienditas tienen un rol importante en las comunidades, el 80% de ellas se encuentra en la informalidad, lo que dificulta su acceso a apoyos y financiamientos. Muchas no cuentan con herramientas básicas como sistemas para vender a crédito o aceptar pagos de servicios.

Durante el evento, se subrayó que es fundamental que estos negocios se modernicen y avancen hacia la inclusión financiera. Según Jaime Salazar Figueroa, solo la mitad de los tenderos, en su mayoría jóvenes, está dispuesta a adoptar cambios tecnológicos.

Exposición de oportunidades

Expo Tendero, un evento organizado por CANACO CDMX y VANEXPO, buscará ayudar a los tenderos en este proceso de modernización. La próxima edición, programada para el 28 y 29 de enero de 2025 en la Ciudad de México, ofrecerá talleres y herramientas para que los comerciantes mejoren sus operaciones.

El director de Expo Tendero, Pedro Fernández, indicó que esta feria reunirá a empresas de consumo, servicios financieros y logística, para proporcionar a los tenderos las herramientas necesarias que les permitan competir en igualdad de condiciones con los grandes comercios.

Uno de los principales problemas identificados por los organizadores de Expo Tendero es la falta de capacitación en contabilidad y manejo de inventarios. El 72% de los tenderos tiene un nivel educativo básico o medio superior, lo que limita su capacidad para gestionar eficientemente sus negocios.

Clave del éxito

La capacitación en áreas clave como la contabilidad, el manejo de inventarios y la atención al cliente será uno de los temas centrales en la próxima edición de Expo Tendero. La meta es que los comerciantes puedan aumentar la utilidad por producto y mejorar sus márgenes de ganancia.

Aunque los desafíos son evidentes, los organizadores del evento confían en que las tienditas de la esquina no desaparecerán. Su papel dentro de las comunidades es insustituible, pero es innegable que deben adaptarse a los cambios del mercado.

Pedro Fernández aseguró que el evento de 2025 buscará transformar a las tiendas de abarrotes en negocios más competitivos, mediante la adopción de nuevas tecnologías y modelos de negocio que les permitan competir en el mercado actual. –sn–