Tanto estafadores como marcas harán uso del SMS debido a su efectividad. El 52% de los mexicanos están elaborando una lista de compras anticipada.

Por Deyanira Vázquez | Reportera

Marcas, consumidores y autoridades se preparan para una nueva edición del Buen Fin, del viernes 15 al lunes 18 de noviembre de 2024. En comparación con el año pasado, las autoridades organizadoras esperan contar con más de 176,000 empresas que atienden a cerca de 27 millones de compradores. Además, se busca superar los 151,000 millones de pesos en derrama económica del año anterior, alcanzando cerca de 14,000 millones de pesos más, es decir, 165 MDP en total.

Cada año, las estrategias de marcas por ganar atención toman mayor relevancia debido a la cantidad de promociones que suelen lanzar en esta época. La plataforma CleverTap, dedicada al análisis y optimización de campañas, advierte que tanto estafadores como marcas, harán uso de la mensajería SMS durante esta temporada debido a su efectividad, la cual, alcanza un 98% de personas que abren mensajes de texto SMS y 45% que lo responden, detalló un informe de Gartner.

Prevenir compras en línea

Entre la diversidad de promociones, es importante que las marcas no caigan en prácticas de spam o saturación de mensajes SMS. En cambio, usarlos solo para comunicar emergencias o avisos específicos sin las palabras: gratis, garantizado, urgente o ganar. De igual forma, evitar los símbolos “$”, “%” o “!”.

Para lograr distinguir entre ofertas estafa y ofertas oficiales, es importante que los consumidores consulten la veracidad de las promociones. Para ello, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), cuenta con una herramienta de comparación de precios. Otra opción es acudir a tiendas físicas o revisar precios en sitios web oficiales.

“No precipitarse a actuar frente a un mensaje, es indispensable para verificar más de una vez el portal de una transacción. Llamar a la empresa o preguntar al menos a dos conocidos si recibieron lo mismo, es un protocolo de seguridad ante el sentimiento de una supuesta emergencia, oferta o alerta de acción” puntualizó Marcell Rosa, Director Regional para América Latina en CleverTap.

Un estudio de NielsenIQ revela que el 52% de los mexicanos están elaborando una lista de compras anticipada. Además de ser una medida de prevención, resulta una estrategia para enfrentar gastos inesperados. –sn–