La Comisión Nacional de los Derechos Humanos documentó irregularidades en el acceso a una pensión por viudez.

Por Martín García | Reportero

La Comisión Nacional de los Derechos Humanos (CNDH) emitió la Recomendación 197/2024, donde acreditó que el Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) vulneró los derechos humanos de una persona adulta mayor al restringirle el acceso a una pensión por compatibilidad.

El caso se inició cuando una persona presentó una queja ante la CNDH, señalando que la Delegación del ISSSTE en el Estado de México le negó su derecho a recibir una pensión por viudez. La institución argumentó que el beneficiario ya contaba con una pensión por jubilación, y la suma de ambas excedía el límite permitido.

El afectado, una persona de 77 años, fue obligado a firmar un documento en el que se le notificaba que recibiría un monto menor al que realmente le correspondía. Esta acción provocó la intervención de la CNDH, que realizó una investigación exhaustiva del caso.

Derechos humanos vulnerados

La CNDH concluyó que el ISSSTE violó los derechos a la legalidad, seguridad jurídica y seguridad social de la víctima. Determinó que ambas pensiones provenían de orígenes distintos, cubrían riesgos diferentes y tenían autonomía financiera, por lo que no debieron sumarse para calcular el límite.

La decisión de reducir la pensión por viudez fue calificada como arbitraria, ya que el otorgamiento íntegro de ambas pensiones no pone en riesgo la viabilidad financiera del ISSSTE. Además, esta acción vulneró el derecho de la víctima a recibir un trato digno.

El funcionario responsable utilizó fundamentos legales inapropiados para determinar el monto de la pensión, ignorando la normatividad vigente y afectando gravemente a la persona afectada.

Recomendaciones de la CNDH

Ante estas irregularidades, la CNDH solicitó al ISSSTE realizar el pago íntegro de ambas pensiones a la víctima, respetando sus derechos económicos y sociales. También recomendó promover modificaciones a la normatividad que restringe el acceso al derecho humano a la seguridad social.

Otra medida incluye brindar formación especializada en derechos humanos al personal del Departamento de Pensiones de la Delegación del ISSSTE en el Estado de México. La capacitación busca evitar que se repitan casos similares en el futuro.

La CNDH subrayó que estas acciones son esenciales para resarcir el daño causado a los derechos de la víctima, quien representa a los sectores más vulnerables de la población.

Impacto histórico en la seguridad social

La recomendación destaca la importancia de garantizar la progresividad de los derechos humanos, especialmente en la seguridad social. Durante décadas, miles de personas enfrentaron condiciones de desigualdad y precariedad por la omisión del Estado en cumplir sus responsabilidades.

La víctima en este caso se vio afectada por una práctica que refleja el abandono histórico hacia los sectores más pobres de México. Esto evidencia la necesidad de fortalecer las instituciones encargadas de proteger los derechos de las personas mayores.

Principio pro persona y justicia social

El cumplimiento de las recomendaciones de la CNDH es vital para garantizar el acceso universal a la seguridad social. El principio pro persona, que prioriza el beneficio más amplio para los derechos humanos, debe ser observado en toda actuación institucional.

La implementación de estas medidas permitirá al ISSSTE restablecer la confianza pública y consolidar una cultura de respeto a los derechos humanos. Asimismo, contribuirá a reducir las brechas de desigualdad en el país.

Una responsabilidad ineludible

El caso también resalta la importancia de un Estado comprometido con la dignidad y bienestar de su población. La seguridad social es un derecho universal que debe ser protegido con políticas públicas eficientes y transparentes.

El impacto positivo de cumplir estas recomendaciones no solo beneficiará a la víctima, sino que establecerá precedentes para garantizar la justicia social en México.

El ISSSTE, como institución clave en el sistema de seguridad social, tiene el deber de priorizar a las personas por encima de criterios económicos o burocráticos. Cumplir con las recomendaciones será un paso hacia la construcción de un México más justo y equitativo. –sn–