La fiscal capitalina prioriza atención a víctimas y combate a la extorsión

Por Fausto Hernández | Reportero

Bertha María Alcalde Luján, titular de la Fiscalía General de Justicia (FGJ) de la Ciudad de México , expuso las estrategias que implementará durante su gestión. Desde el Altar a la Patria, afirmó que su administración se enfocará en la defensa de los derechos humanos y la mejora en la atención a víctimas.

Uno de los principales retos será agilizar el proceso de denuncia, que actualmente toma en promedio dos horas. Para ello, anunció la consolidación del modelo de atención temprana, con el fin de reducir tiempos de espera y otorgar medidas de protección de inmediato.

También adelantó la implementación de un sistema de denuncias por videollamada, herramienta que ha demostrado ser efectiva en otras entidades del país. Esta medida pretende facilitar el acceso a la justicia y evitar traslados innecesarios de las víctimas.

Durante su discurso, subrayó la urgencia de transformar la estructura operativa de la FGJ. Con más de 750 mil carpetas rezagadas, la fiscalía enfrenta un desafío monumental en la resolución de casos pendientes.

Para ello, será creado un equipo especializado que analizará cada expediente. Este grupo determinará cuáles pueden ser reactivados y cuáles deberán ser archivados, con el propósito de optimizar recursos y mejorar la respuesta institucional.

El rezago en la FGJ y la sobrecarga de trabajo

En su presentación, Alcalde Luján reveló que la fiscalía capitalina es la segunda corporación con mayor número de denuncias en el país. Tan solo en 2024, se recibieron 232 mil 214 nuevos casos, agravando aún más el rezago existente.

Explicó que algunos Ministerios Públicos enfrentan una carga laboral insostenible, con más de mil carpetas bajo su responsabilidad. Esta situación, dijo, impide una atención eficaz y retrasa la impartición de justicia.

Por ello, la fiscalía fortalecerá su plantilla operativa y reorganizará las unidades encargadas de atender los delitos de mayor incidencia. La asignación de personal se enfocará en garantizar tiempos de respuesta más rápidos.

Asimismo, se apostará por la digitalización de procesos, permitiendo que la ciudadanía tenga acceso a trámites en línea. Esta modernización reducirá la burocracia y mejorará la transparencia en el manejo de expedientes.

La fiscal capitalina enfatizó que su administración buscará una mayor cercanía con la sociedad. Para ello, pondrá en marcha un nuevo sistema de quejas, con mecanismos accesibles para la denuncia de irregularidades dentro de la fiscalía.

Entrega digna de cuerpos y atención a víctimas

Uno de los problemas más sensibles es la demora en la entrega de cuerpos a los familiares. Alcalde Luján se comprometió a reducir estos tiempos y garantizar procesos dignos en cada caso.

Detalló que se implementarán protocolos para evitar que los cuerpos sin reclamar sean enviados a la fosa común sin una búsqueda exhaustiva de sus familiares. Esta estrategia fortalecerá los esfuerzos de identificación y respeto a los derechos humanos.

Además, se reforzarán los mecanismos de búsqueda de personas desaparecidas. La creación de una unidad especializada en casos recientes permitirá investigaciones más rápidas y efectivas.

El objetivo será reducir el tiempo de respuesta en las primeras horas tras una desaparición. De acuerdo con la fiscal, este enfoque ha funcionado en otros países y ha sido clave en la localización de personas extraviadas.

Para garantizar un seguimiento adecuado, la FGJ incrementará el número de elementos encargados de estas investigaciones. Con ello, se espera brindar respuestas más rápidas a las familias afectadas.

Nueva estrategia contra la extorsión y recuperación de bienes asegurados

El combate a la extorsión será una prioridad durante la gestión de Alcalde Luján. Para ello, se creará una unidad especializada encargada de investigar y desarticular redes dedicadas a este delito.

También se abordará el problema de los vehículos asegurados que permanecen en depósitos de la fiscalía. La titular anunció que el 100% de estas unidades serán liberadas, ya sea para su devolución a los propietarios o su chatarrización.

Se pondrá en marcha un registro público de inmuebles asegurados, permitiendo que la ciudadanía conozca la situación legal de cada propiedad. Esta medida busca evitar el uso irregular de estos bienes por parte de funcionarios o particulares.

La fiscalía capitalina también fortalecerá su sistema de denuncias internas. Se habilitará una línea directa con la fiscal, así como un chatbot en WhatsApp y un teléfono rojo de Asuntos Internos.

Estos canales estarán disponibles las 24 horas, los siete días de la semana, permitiendo que la ciudadanía reporte anomalías dentro de la fiscalía y reciba respuestas inmediatas.

Mayor transparencia y modernización en la FGJCDMX

Alcalde Luján reiteró que la modernización de la fiscalía será un eje central en su administración. Para ello, se destinarán recursos a la digitalización de trámites y a la capacitación del personal.

El propósito es que los servidores públicos brinden una atención más eficiente y acorde con los principios de derechos humanos. La fiscalía capitalina también fortalecerá su relación con organizaciones de la sociedad civil para garantizar mayor transparencia.

Las nuevas estrategias buscan transformar a la FGJ en una institución más eficiente y confiable. Con estos cambios, la fiscalía pretende atender de manera más rápida y efectiva las denuncias presentadas por la ciudadanía.

Los retos que enfrenta la fiscalía capitalina son enormes, pero Alcalde Luján aseguró que su administración trabajará con un enfoque integral para mejorar la procuración de justicia en la ciudad de México. –sn–