globos dia del amor y la amistad

Algunas recomendaciones de la Profeco para el Día del Amor y la Amistad

Por Deyanira Vázquez | Reportera

El festejo del Día del Amor y la Amistad, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) emitió diversas recomendaciones para que las y los consumidores eviten ser víctimas de abusos o irregularidades por parte de proveedores y prestadores de servicios.

Entre las sugerencias, la dependencia destaca la importancia de elaborar un presupuesto, ya que permite poner en orden de importancia los gastos y controlarlos.

De igual manera aconseja comparar precios entre establecimientos o servicios, lo que incluso puede permitir encontrar alguna promoción.

Es importante tener en cuenta que en fechas de alto consumo los obsequios como chocolates, flores o una invitación a comer tienden a aumentar de precio.

Si se tiene pensado acudir a un restaurante, la Profeco sugiere reservar con anticipación, pedir el número de reservación y nombre de la persona que atendió. Como consumidor se tiene derecho a que se respete la fecha y hora de la reservación, así como el menú, costos y características contratadas con el servicio.

La Profeco también recuerda que los restaurantes no pueden exigir propina, ésta es una gratificación voluntaria y no puede incluirse en la cuenta sin consentimiento del consumidor. Tampoco pueden solicitar consumo mínimo.

Si se tiene pensado dar algún obsequio, se puede considerar que sea algo diferente, personalizado y no necesariamente costoso, por ejemplo una artesanía o un producto elaborado por pequeños productores nacionales.

La dependencia enfatiza que ningún proveedor puede negar o condicionar la venta de bienes, productos o servicios; tampoco puede establecer preferencias o discriminar, seleccionar a sus clientes, ejercer derecho de admisión, excluir a personas con discapacidad u otras prácticas similares. –sn–