Derechohabientes recurren a amparo federal. Pacientes acusan omisiones médicas sistemáticas.

Mauricio Ortega | Corresponsal                                         

En Quintana Roo, más de 200 mil derechohabientes del ISSSTE quedaron sin atención médica especializada. Actualmente, las áreas de Medicina Interna, Urología y Oftalmología no cuentan con especialistas asignados. El servicio se reanudará, según estimaciones oficiales, hasta el año 2026.

La institución ofrece diversas opciones para solicitar consulta como teléfono, correo electrónico, Facebook y la red social X. Sin embargo, ninguna resulta útil para quienes requieren especialistas, ya que no hay médicos disponibles.

Consultorios cerrados sin suplentes

Durante un recorrido por la Clínica Hospital del ISSSTE en Cancún, se confirmó la suspensión del servicio. En el área de Oftalmología aún permanece el letrero del consultorio con el nombre del doctor Javier Garduño R.. A pesar de ello, las citas se mantienen canceladas.

Autoridades de la Coordinación Médica, bajo responsabilidad de Fany Molina, informaron que el hospital está a la espera de personal suplente. La situación es similar en los consultorios de Urología y Medicina Interna.

Reclamos legales por atención negada

Ante la falta de atención, derechohabientes iniciaron procesos judiciales. El pasado 10 de junio, el Juzgado Octavo de Distrito admitió un juicio de amparo. El recurso fue promovido por Gustavo Che, paciente con antecedentes quirúrgicos.

Che fue operado en 2019 por una hernia discal severa. Desde entonces, el hospital le ha negado múltiples consultas y exámenes, incluidos estudios de resonancia magnética. También enfrenta omisiones en la entrega de medicamentos postoperatorios.

Amparo por violaciones a la salud

El caso quedó registrado bajo el expediente 613/2025-III. En el documento se argumenta que el ISSSTE incumplió su obligación de garantizar tratamiento médico. Las acciones u omisiones han puesto en riesgo la salud del paciente.

El derechohabiente acusa al instituto de violar derechos fundamentales como la vida, la salud y la integridad física. En su demanda solicita atención inmediata, medicamentos y programación de los estudios faltantes.

Delegado enfrentará el proceso legal

La responsabilidad recae en el actual delegado del ISSSTE en la entidad, Miguel Farías Alarcón. Será quien deba responder ante el poder judicial federal por esta denuncia. El juzgado evaluará si hubo negligencia institucional reiterada.

Otros pacientes han comenzado a solicitar asesoría legal para seguir el mismo camino. Asociaciones civiles han alertado sobre una crisis de atención prolongada en el sistema. Hasta ahora, no hay indicios de una solución inmediata.

Nula programación de reemplazos
Durante un visitaa las instalaciones, no se observaron señales de contratación en curso. Los consultorios permanecen cerrados y sin información visible para pacientes. En los pasillos, algunos usuarios expresaron molestia por la falta de respuestas.

Autoridades locales tampoco han emitido postura pública. La Secretaría de Salud federal no ha informado sobre estrategias específicas para cubrir las vacantes. Los pacientes continúan sin atención en especialidades críticas. –sn–

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