La 16ª edición de los Platinum Customer Experience Awards se ha convertido en una noche mágica para MST Holding

Por Deyanira Vázquez | Reportera

En esta edición, la firma ha sido reconocida con dos importantes galardones:

• Mejor centro de contacto del año
• Mejor Experiencia de Cliente en Servicios Profesionales , por su servicio para Brother International Europe Ltd

Además, MST Holding ha participado como Patrocinador Gold del evento, reafirmando su compromiso con el impulso del sector y el reconocimiento del talento.

Un premio que reconoce una trayectoria excepcional
Recibir el título de Mejor Contact Center del Año significó un momento de orgullo colectivo. El anuncio fue recibido por el equipo con una emoción que difícilmente se puede describir con palabras. Tal como explica la dirección de MST, este reconocimiento se ha vivido como una recompensa al trabajo constante, a la dedicación diaria ya una forma única de entender la relación con el cliente.

«Fue un momento muy especial, cargado de gratitud y de reconocimiento al esfuerzo colectivo que venimos haciendo desde hace años», comparten desde la compañía. «Este premio tiene además un valor añadido: somos una de las pocas empresas de contact center que quedan con capital 100 % español. Fue fundada por Pedro Barceló Julià con una visión muy clara que hoy seguimos impulsando: poner a las personas en el centro del servicio».

Hoy, con más de 1.500 profesionales en plantilla y presencia internacional, MST Holding se ha consolidado como un hub de servicios BPO multicanal y multilingüe , sin perder la esencia familiar con la que comenzó su recorrido. –sn–