Ofrecen entregas a domicilio en la capital. Oxxo y DiDi activan servicio conjunto en la capital. Arranca servicio en Cdmx.

Por Deyanira Vázquez | Reportera                                        

La empresa de tiendas de conveniencia Oxxo y la plataforma de transporte y entrega DiDi concretaron una alianza estratégica para integrar sus servicios y fortalecer las ventas a domicilio en Ciudad de México a partir de junio de 2025, con acceso desde la aplicación DiDi Shop.

A través de esta colaboración, los consumidores pueden solicitar productos de OXXO directamente desde su teléfono móvil, con entregas rápidas y directas desde la tienda más cercana, gracias a la red de repartidores de DiDi que opera en todo el país.

El canal digital “Oxxo a Domicilio”, que inició en 2019 en Monterrey, expandió así su cobertura con más de 16 millones de usuarios activos de DiDi en México, lo que consolida su posición en el mercado de conveniencia digital.

Los artículos disponibles incluyen alimentos, bebidas, productos básicos y soluciones de emergencia, gestionados directamente desde la tienda más cercana a la ubicación del usuario.

Fortalecen estrategia digital conjunta

Ada Maldonado, directora de Entrega Directa en Oxxo México, explicó que esta integración responde al compromiso de la empresa con la transformación digital, sin perder su esencia de cercanía y confianza.

“Estamos en constante evolución para mantenernos cerca de nuestros clientes y adaptarnos a sus estilos de vida”, expresó la directiva, quien puntualizó que esta experiencia digital complementa su red física.

Por su parte, Rodrigo Rogel, director comercial de DiDi Shop en América Latina, señaló que esta alianza representa un paso decisivo para expandir la red de conveniencia disponible en la plataforma.

Con esta colaboración, DiDi Shop se convierte en el primer socio estratégico de “OXXO a Domicilio”, lo que refuerza su modelo de negocio orientado a necesidades cotidianas.

Impulso a la hiperconveniencia

La iniciativa entre ambas empresas busca consolidar el concepto de hiperconveniencia para los mexicanos, integrando servicios físicos y digitales en una misma experiencia de usuario.

La alianza contempla una expansión progresiva a otras ciudades de la República durante el resto de 2025, con el objetivo de alcanzar a más usuarios y aumentar la eficiencia del ecosistema de entregas.

Con esta acción, se integran dos redes amplias: la de tiendas OXXO en todo el país y la comunidad de socios repartidores de DiDi Shop, lo que permitirá una cobertura extendida y tiempos de respuesta más rápidos.

Ambas compañías proyectaron que el servicio operará bajo estrictos controles de calidad y disponibilidad en las zonas urbanas donde existan condiciones logísticas adecuadas.

Participación de Femsa Proximidad

Esta estrategia se enmarca en el modelo operativo de la División Proximidad y Salud de Femsa, que administra OXXO y otras cadenas minoristas de formato pequeño en América Latina y Europa.

Femsa también gestiona estaciones de servicio bajo la marca Oxxo GAS, así como tiendas europeas mediante su unidad Valora, especializada en alimentos y conveniencia.

En el ámbito de salud, opera las farmacias YZA, Farmacon y Moderna en México; Cruz Verde en Colombia y Chile; Fybeca y SanaSana en Ecuador, y Maicao en Chile, además de un laboratorio mayorista.

A través de todas sus unidades de negocio, FEMSA atiende a más de 13 millones de consumidores diariamente y emplea a más de 160 mil personas en distintos países.

Compromiso con sostenibilidad

Femsa subrayó que su modelo de expansión incluye el fortalecimiento de prácticas de inclusión, diversidad y sostenibilidad en sus operaciones para impactar positivamente en la comunidad y el medio ambiente.

Con esta colaboración digital, ambas compañías se alinean con la tendencia mundial de integración tecnológica en el comercio al detalle, potenciando servicios más ágiles y personalizados.

El despliegue de la alianza en Cdmx representa el primer paso de una estrategia de largo alcance para modernizar la forma en que los mexicanos acceden a productos cotidianos. –sn–

¡Conéctate con Sociedad Noticias! Suscríbete a nuestro canal de YouTube y activa las notificaciones, o bien, síguenos en las redes sociales: Facebook, Twitter e Instagram.

También, te invitamos a que te sumes a nuestro canal de información en tiempo real a través de Telegram.