Capacitan a 700 trabajadores en atención sin discriminación. Personal mercantil recibió instrucción.

Por Gabriela Díaz | Reportera                                                       

Más de 700 trabajadores de establecimientos en la Zona Rosa recibieron capacitación para ofrecer un servicio respetuoso y libre de discriminación. La iniciativa se desarrolló en el contexto de las actividades del orgullo LGBTTTQ en la colonia Juárez. El programa formativo fue coordinado por la Alcaldía Cuauhtémoc con motivo de la edición número 47 de la Marcha del Orgullo.

Carlos Villalobos, presidente de la Asociación Por el México que Deseamos, aseguró que esta acción forma parte del compromiso por construir entornos más inclusivos. “Esta capacitación conjunta representa un paso firme hacia la construcción de entornos más inclusivos”, expresó el dirigente empresarial. La capacitación se enmarcó en una política impulsada por la administración de Alessandra Rojo de la Vega, jefe de la alcaldía Cuauhtémoc, para visibilizar a las personas LGBTTTQ durante todo el año.

Los cursos abordaron temas como trato igualitario, atención sin prejuicios y prevención de la discriminación en espacios comerciales. Entre los negocios que participaron se encuentran Cueva de Lobos, Jalapeños, ADlp, Tabgha y Metz, considerados referentes en la vida nocturna y comercial de la Zona Rosa. Alrededor de 50 establecimientos capacitaron a su personal en prácticas inclusivas y en la erradicación de estigmas sociales.

Formación impartida por especialistas

El contenido fue desarrollado e impartido por Rodrigo Jiménez Arce, jefe de la Unidad Departamental de Inclusión y Juventudes de la alcaldía Cuauhtémoc. El funcionario explicó que esta capacitación forma parte del programa permanente “Existimos y Resistimos Todo el Año”, enfocado en fortalecer la cultura del respeto a la diversidad. La jornada de instrucción incluyó dinámicas, análisis de casos y revisión de protocolos de atención al público desde una perspectiva de derechos humanos.

La actividad busca posicionar a la Zona Rosa como una zona libre de violencia y rechazo hacia la comunidad LGBTTTQ. Carlos Villalobos enfatizó que este esfuerzo refuerza el trabajo entre autoridades y sector privado para garantizar la inclusión. “El mensaje es claro: todos merecen un trato digno. No hay espacio para la intolerancia en nuestros negocios”, indicó el líder empresarial.

Reafirman compromiso social conjunto

La iniciativa también refuerza el papel de la Zona Rosa como referente de la diversidad sexual en la capital del país. Las autoridades capitalinas informaron que las capacitaciones continuarán durante el segundo semestre del año. La alcaldía también promueve jornadas culturales y educativas para sensibilizar sobre los derechos de las personas LGBTTTQ en escuelas y espacios comunitarios.

La estrategia contempla operativos de supervisión para verificar que los establecimientos capacitados apliquen lo aprendido en sus servicios. Los cursos se desarrollaron con base en lineamientos nacionales e internacionales en materia de igualdad y no discriminación. El programa también será replicado en otras colonias con alta afluencia turística y comercial dentro de la alcaldía.

Zona Rosa mantiene liderazgo inclusivo

El presidente de la asociación civil reafirmó que continuarán con campañas permanentes de visibilización. “Vamos a fortalecer aún más la Zona Rosa como punto de referencia de inclusión y respeto en la Cdmx”, señaló Villalobos. El objetivo es fomentar un trato digno desde el primer contacto con cualquier persona, sin importar su identidad de género o preferencia sexual.

Autoridades reconocieron que la respuesta del sector mercantil ha sido positiva y con apertura para replicar el modelo. Los establecimientos comerciales manifestaron disposición para integrarse a futuras capacitaciones que fomenten una cultura de equidad. La iniciativa representa una colaboración inédita entre sociedad civil, iniciativa privada y administración pública para fortalecer la cohesión social. –sn–

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