Suscriptores en México muestran incertidumbre

Por Brenda Aguilar | Reportera                                      

La plataforma de streaming Netflix inició el retiro de su plan básico sin anuncios en países como Estados Unidos, Reino Unido y Canadá. Esta medida generó dudas entre los usuarios en México, quienes desconocen si el cambio también impactará en el país.

El plan básico consistía en una opción económica que permitía ver contenido en calidad HD en un solo dispositivo. Con un costo de 119 pesos mensuales, este paquete no incluía interrupciones publicitarias y era una alternativa accesible para millones de usuarios.

Netflix justificó esta decisión como parte de una estrategia global para fomentar el uso de planes con anuncios. La empresa busca migrar a suscriptores hacia paquetes más rentables, como el estándar con publicidad o el estándar sin anuncios, que es más costoso.

Hasta el momento, la compañía no confirmó si eliminará el plan básico en México, aunque expertos consideran que la medida llegará pronto. En otros países, la transición comenzará en septiembre y los usuarios serán reubicados automáticamente a un plan distinto.

Cambios en el servicio

La eliminación del plan básico también ocurrió en España, donde tenía un precio de 9.99 euros mensuales. Permitía una sola pantalla activa, calidad HD y cero publicidad, lo que lo convertía en una opción atractiva para consumidores con presupuestos limitados.

El nuevo plan estándar con anuncios cuesta 6.99 euros (aproximadamente 152 pesos mexicanos), incluye calidad Full HD y dos pantallas simultáneas. Sin embargo, incorpora interrupciones publicitarias y limita el acceso a ciertos títulos del catálogo.

La decisión se alinea con la estrategia de negocio de Netflix, que ha experimentado una desaceleración en el crecimiento de suscriptores. La introducción de anuncios permitió captar nuevos usuarios dispuestos a pagar menos por contenido con publicidad.

Un comunicado de la empresa indicó que esta nueva opción representa un ahorro de 30% mensual para los usuarios. No ofrecieron detalles adicionales sobre cuándo se aplicarán estos cambios en Latinoamérica ni en qué países comenzarán.

Incertidumbre en México

En México, usuarios del plan básico manifestaron preocupación por la posible desaparición del servicio sin anuncios. Aunque Netflix no confirmó oficialmente el cambio, especialistas afirman que es una medida escalonada y llegará eventualmente al país.

El modelo de negocios de la plataforma incluye ajustes graduales por región, con base en hábitos de consumo y rentabilidad. México representa uno de los mercados más importantes para Netflix en América Latina, con millones de suscriptores activos.

El retiro del plan sin anuncios podría afectar a quienes buscan acceso económico a contenido audiovisual sin interrupciones. Además, plantea interrogantes sobre la viabilidad de seguir usando la plataforma sin pagar los precios más altos.

Con esta medida, Netflix busca aumentar sus ingresos por publicidad y diversificar su modelo de ingresos. A mediano plazo, espera que más usuarios opten por pagar menos a cambio de aceptar comerciales durante la reproducción.

Alternativas disponibles

Frente a estos cambios, los suscriptores deberán revisar sus configuraciones de cuenta y monitorear actualizaciones de la plataforma. Netflix ha comenzado a enviar notificaciones a los usuarios que aún mantienen el plan básico.

También es posible considerar otras plataformas de streaming que ofrecen opciones similares con o sin publicidad. Servicios como Amazon Prime Video, Disney+ y Max compiten en precios, calidad de imagen y diversidad de catálogos.

Cada plataforma tiene sus propias restricciones y beneficios, por lo que los usuarios deben comparar antes de cambiar. Algunas ofrecen promociones por contratación anual o incluyen paquetes con operadores móviles y servicios bancarios.

Los cambios en las políticas de suscripción de Netflix ocurren mientras la competencia en el sector continúa intensificándose. La demanda por contenido bajo demanda sigue creciendo en México, lo que impulsa a las plataformas a reajustar sus modelos.

Reconfiguración del mercado

En años recientes, Netflix enfrentó críticas por eliminar beneficios previos, como compartir cuenta sin costo adicional. Estas modificaciones formaron parte de su nueva estrategia de control y monetización del uso compartido de cuentas.

Con la eliminación del plan básico, se espera que algunos usuarios reduzcan su uso o incluso cancelen sus suscripciones. Otros podrían adaptarse a los nuevos esquemas, especialmente si buscan mantener el acceso sin pagar tarifas más altas.

Hasta ahora, el plan básico se mantuvo como uno de los más contratados en regiones como América Latina y Asia. Su desaparición modificaría el perfil promedio del suscriptor y afectaría la retención de usuarios que priorizan el bajo costo.

La transformación en los planes de Netflix refleja la necesidad de maximizar ingresos en un entorno de crecimiento limitado. El futuro del streaming dependerá de cómo reaccionen los consumidores a estos cambios en el modelo de suscripción. –sn–

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