Profeco y Harley-Davidson anunciaron revisión de motocicletas en México por fallas de seguridad.

Por Gabriela Díaz | Reportera                                                       

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), en coordinación con Harley-Davidson de México, emitió un llamado a revisión para diversos modelos de motocicletas comercializados en el país entre 2018 y 2024.

Las unidades involucradas presentaron un riesgo relacionado con el soporte del montaje del ajustador de precarga del amortiguador trasero que podría fracturarse con el uso normal.

De acuerdo con la Profeco, la falla podría provocar que dicho ajustador entrara en contacto con el neumático trasero y generara una pérdida repentina de presión.

Modelos involucrados en México

Los modelos llamados a revisión incluyeron las motocicletas FLHC año 2018, FLHCS año 2018, FLHCSANV año 2018, FLDE año 2018, FXLRS año 2020, FLHCSANV (120th Anniversary) año 2023 y FXLRST año 2024.

En total, fueron 498 unidades afectadas en territorio nacional, las cuales formaron parte de lotes distribuidos por concesionarios autorizados de la marca estadounidense.

Las autoridades señalaron que la situación representó un potencial riesgo de accidente por el contacto del amortiguador con la llanta trasera.

Ante ello, la empresa ofreció revisar cada motocicleta involucrada y corregir, sin costo, el desperfecto identificado en fábrica.

Vigencia de la campaña

El plan de atención anunciado por Harley-Davidson de México quedó vigente hasta el 14 de julio de 2027, con el objetivo de garantizar a los consumidores un periodo amplio para realizar el servicio.

La medida fue respaldada por la Profeco, que dio seguimiento a la coordinación con la compañía para asegurar la notificación a todos los propietarios.

La revisión se realizaría en talleres y agencias autorizadas de la red oficial de la marca en distintas ciudades del país.

Los procedimientos de reparación, en caso necesario, serían gratuitos para los usuarios y no generarían cobros adicionales.

Comunicación con propietarios

Los distribuidores autorizados se comprometieron a contactar a los propietarios de los vehículos afectados a través de correo electrónico.

La empresa confirmó que también informaría sobre el llamado en su portal oficial: Harley-Davidson México.

En dicho sitio, los consumidores tendrían la posibilidad de verificar con su número VIN si la motocicleta correspondía a la campaña.

La Profeco pidió a los usuarios mantener actualizados sus datos de contacto para asegurar la recepción de notificaciones oportunas.

Medidas de seguridad vial

Las autoridades federales remarcaron que esta clase de llamados preventivos formaron parte de la estrategia para reducir riesgos de accidentes de tránsito en México.

Además, solicitaron a los propietarios acudir lo antes posible a las agencias, con el fin de evitar consecuencias graves durante el uso cotidiano.

El gobierno federal recordó que este tipo de revisiones técnicas fueron prácticas comunes en la industria automotriz internacional.

Con estas medidas, se buscó resguardar la integridad de motociclistas, pasajeros y peatones en la vía pública.

Supervisión de Profeco

La Profeco reiteró que su responsabilidad consistió en verificar que las empresas garantizaran condiciones de seguridad en todos los productos comercializados en el país.

La institución informó que permanecería atenta al cumplimiento de los plazos y a la correcta ejecución del plan de revisión por parte de Harley-Davidson.

Asimismo, recordó a los consumidores que podían presentar quejas en caso de detectar irregularidades en el proceso de atención.

Finalmente, la dependencia subrayó que estos mecanismos reforzaron la protección de los derechos de los compradores en México. –sn–

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