El sector funerario refuerza su papel económico en México e impulsa su digitalización nacional.

Por Gabriela Díaz | Reportera                                                       

En México, el sector funerario representó una parte fundamental de la economía nacional con más de 13 mil unidades económicas dedicadas a los servicios funerarios y la administración de cementerios, según Data México. Estas actividades generaron una derrama anual de 8,700 millones de pesos y más de 64 mil empleos.

Además de ofrecer servicios indispensables a las familias, este rubro impulsó actividades complementarias como floristerías, transporte, alimentación, trámites y servicios conmemorativos, creando un efecto multiplicador dentro del sistema económico mexicano.

Por ello, la profesionalización y la innovación tecnológica se consolidaron como elementos clave para mantener la competitividad del sector y fortalecer su aportación a la economía nacional.

Profesionalización del sector funerario

En este contexto, la Asociación Nacional de Directores de Funerarias (ANDF) celebró el 2º Congreso de Directores de Funerarias 2025, con la participación de la Lic. Adami Corro, representante de asociaciones en la CANACO, en representación del Lic. Vicente Gutiérrez Camposeco, junto con J. García López como anfitrión.

El evento reunió a 120 funerarias de 30 estados del país para abordar las nuevas tendencias de la industria, el impacto tecnológico y la importancia de la innovación en los servicios funerarios.

Durante la jornada, J. García López compartió su experiencia en adaptación tecnológica, mostrando cómo la transformación digital ha permitido fortalecer los procesos internos y responder a las nuevas demandas sociales.

Impacto económico y tendencias

El fortalecimiento de la industria funeraria cobró especial relevancia durante temporadas de alta derrama económica, como el Día de Muertos, que en 2024 generó más de 45 mil millones de pesos en ventas, según Concanaco Servytur.

Durante esa temporada, las funerarias aumentaron su visibilidad gracias a la conciencia social sobre la previsión funeraria y la preferencia por servicios personalizados, ecológicos o digitales.

El congreso también promovió la reflexión sobre la importancia del liderazgo humano y la formación emocional dentro de las empresas funerarias.

Ponencias y capacitación profesional

Entre los ponentes participaron especialistas del Instituto de Capacitación, Certificación y Formación Funeraria (INCAFF), como el Mtro. Jorge Palacios Bedoee con la conferencia “La otra cara del liderazgo” y la Mtra. Paulina Vargas con el tema “La importancia de la tanatología en las empresas funerarias”.

El LAE Francisco Adrián Alvarado, presidente de la ANDF, subrayó que la organización continuará impulsando la profesionalización del gremio y convocó a fortalecer el trabajo conjunto para construir una nueva era de excelencia funeraria en México.

Destacó que la unión del sector permitirá garantizar calidad, innovación y sostenibilidad en beneficio de las familias mexicanas.

Innovación digital y nuevas herramientas

Durante el encuentro, J. García López presentó los desarrollos tecnológicos implementados por la empresa, entre ellos SOFI (Soporte Funerario Inmediato), una aplicación pionera a nivel mundial que permite gestionar de manera integral los servicios funerarios.

El CEO Óscar Padilla explicó que actualmente el 42% de las funerarias a nivel mundial no ha incorporado tecnología en sus procesos, lo que limita su crecimiento. Indicó que aquellas que digitalizan sus operaciones pueden incrementar hasta un 50% sus ingresos.

Finalmente, Jorge Zamarrón, director de Innovación y Desarrollo de J. García López, señaló que herramientas como la contratación digital, los homenajes virtuales y los sistemas CRM personalizados fortalecen la atención al cliente sin perder el valor humano del servicio. –sn–

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