Rappi Ads reveló datos clave y confirmó el liderazgo del mercado mexicano. Rappi fortalece su impacto.

Por Gabriela Díaz | Reportera                                                       

Rappi Ads presentó información estratégica que permitió entender cómo evolucionó el consumo digital en México durante la temporada navideña, y expuso cómo las marcas aprovecharon los patrones reales de compra dentro de la superapp. Daniela Vallejo y Paulo Rebolledo informaron que México se consolidó como el mercado más relevante para la empresa, al representar 29% del Mercado Total Direccionable (TAM) y concentrar las principales inversiones hacia 2026. La plataforma registró aumentos constantes en órdenes y usuarios, y reportó que la retención anual creció 27% debido al uso ampliado de sus servicios.

Durante esta etapa navideña, el comportamiento del consumidor se caracterizó por la anticipación, ya que 80% de los usuarios comenzó a planear sus compras desde noviembre y principios de diciembre. La compañía reportó que las ventas crecieron alrededor de 15% y el número de usuarios aumentó cerca de 8%, impulsados por canastas más amplias y categorías estacionales como alimentos, artículos para compartir y bebidas alcohólicas. Ese incremento derivó de compras más planificadas, de mayores volúmenes por usuario y de categorías con mayor ticket promedio dentro de la aplicación.

La vertical Rappi Turbo adquirió un papel fundamental, al elevar su participación en la categoría de Bienes de Consumo Empaquetados (CPGs) del 19% al 21% durante diciembre. La empresa explicó que ese comportamiento se relacionó con su surtido ampliado y con los tiempos de entrega menores a doce minutos que resolvieron compras urgentes. Esos factores permitieron atender reposiciones rápidas, necesidades imprevistas y adquisiciones para reuniones organizadas con poca anticipación.

Tendencias de consumo

En ese contexto, Rappi Ads brindó a las marcas herramientas para conectar con los consumidores según su comportamiento real dentro de la superapp. El área ofreció audiencias incrementales, pruebas creativas en espacios cerrados (clean rooms) y formatos como seasonal headers, videos flotantes y anuncios situados dentro del sistema order tracker. Esas funciones acompañaron todo el recorrido del usuario, desde el descubrimiento de productos navideños hasta la decisión final de compra.

Daniela Vallejo afirmó que la temporada decembrina se caracterizó por canastas más grandes y por la preferencia de los usuarios por soluciones rápidas y confiables. Expuso que los datos en tiempo real permitieron anticipar necesidades, lo que generó oportunidades para que las marcas aparecieran justo en el momento en que se definió cada compra. También sostuvo que la información transaccional posibilitó segmentaciones más precisas y campañas con mayor efectividad.

Esa combinación de información actualizada, contexto estacional y formatos no intrusivos convirtió a la plataforma en un aliado estratégico para impulsar ventas durante el periodo más competitivo del año. Las marcas también aprovecharon herramientas personalizadas que reforzaron su visibilidad en picos de alta demanda. Ese desempeño fortaleció la posición de México como el principal mercado regional para la empresa. –sn–

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