La atención por videoconsultas y chat ascendió a 11,918 y 22,282 respectivamente con tiempos de espera virtuales menores a 7 minutos

Por Deyanira Vázquez | Reportera

Durante un largo periodo, el debate sobre los seguros médicos giraba en torno a pólizas, coberturas y trámites.

Pero en los últimos años la conversación ha cambiado, mostrando mayor apertura por parte de personas y empresas, quienes fomentan una cultura donde el seguro médico no es exclusivo de situaciones de emergencia y se convierte en una experiencia ágil, accesible y digital.

Las aseguradoras hoy tienen una visión cien por ciento digital y buscan simplificar un sistema tradicionalmente fragmentado.

Los usuarios pueden contar con gastos médicos mayores, menores y preventivos en un solo producto. Contratar, agendar consultas, solicitar reembolsos y revisar el historial médico es cuestión de contar con una aplicación más en el dispositivo móvil. –sn–