Denuncias por espera médica y respuesta institucional marcaron urgencias del ISSSTE en Xalapa. Denuncias en urgencias.

Por Roberto Córdova | Corresponsal                                     

Derechohabientes denunciaron horas de espera sin atención médica durante el turno nocturno en el área de urgencias de la Clínica Hospital del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) en Xalapa, Veracruz. Los hechos ocurrieron durante la noche del 5 de enero de 2026, según testimonios difundidos en redes sociales. Los pacientes permanecieron en la sala sin valoración médica, de acuerdo con los señalamientos.

Emergencia en el #ISSSTE de #Xalapa: derechohabientes denunciaron falta de atención en urgencias, incluso reportaron que una persona se convulsionó sin recibir ayuda.

El instituto respondió que "no hubo casos que ameritaran hospitalización"… pero los testimonios dicen otra… pic.twitter.com/kallxWducr

— Fuerza Informativa Azteca (@AztecaNoticias) January 7, 2026

Familiares afirmaron que varios pacientes presentaron malestares considerados graves. Los testimonios refirieron ausencia de revisión clínica durante varias horas. Las quejas señalaron una presunta omisión de atención inmediata.

Entre los casos mencionados se incluyó el de un paciente con presuntos episodios convulsivos. Los denunciantes indicaron que la atención médica no se presentó durante el turno nocturno. El señalamiento concentró parte de la inconformidad pública.

Respuesta institucional

Tras la difusión de videos y denuncias, el ISSSTE informó que la atención se brindó conforme al sistema de clasificación médica Triage. Este sistema priorizó a los pacientes según la gravedad del estado de salud y no por orden de llegada. La institución difundió esta postura mediante un comunicado oficial.

El instituto señaló que durante el turno nocturno atendió principalmente padecimientos respiratorios. También registró casos de infecciones y afecciones dermatológicas. Estos diagnósticos no requirieron hospitalización ni manejo en observación, según el reporte.

Sobre el caso de presuntas convulsiones, el ISSSTE indicó que no existió registro clínico del ingreso. La institución consultó su sistema interno de control médico para esta verificación. El reporte descartó atención a un paciente con ese cuadro durante el turno señalado. –sn–

Redes Sociales

🚨 Derechohabientes del @ISSSTE_mx denunciaron largas horas sin atención en urgencias nocturnas de la Clínica Hospital #Xalapa.

El instituto respondió que las consultas se otorgan conforme a la clasificación de emergencia médica Triage y que los casos atendidos no requirieron… pic.twitter.com/AbF8uOKRxI

— Fuerza Informativa Azteca (@AztecaNoticias) January 7, 2026

🚨🇲🇽 | Así quedo el Hospital del ISSSTE en Chilpancingo, Guerrero, tras el sismo de 6.5 grados de magnitud: Las autoridades tuvieron que evacuar a los pacientes y los trabajadores temen que el inmueble pueda derrumbarse. pic.twitter.com/nim5GIt380

— La Derecha Diario México (@DerechaDiarioMX) January 3, 2026

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