En sus casi 197 mil operaciones de 2024, la aerolínea cumplió el 99.32% de sus vuelos planeados y logró que el 87.73% de ellos salieran a tiempo, mientras que el 86.7% llegaran según itinerario.

SN Redacción

En conferencia de prensa realizada en su principal hangar, el director general de Aeroméxico, Andrés Conesa, recibió de su homólogo de Cirium, Jeremy Bowen, el trofeo que la reconoce como la aerolínea global más puntual del mundo en 2024, de acuerdo con el On-Time Performance Review que realiza la consultora.

El distintivo marca un hito en la historia de la compañía y del país, al convertirse en la primera y única aerolínea mexicana en haber alcanzado esta posición. En 2024, Aeroméxico operó casi 197 mil vuelos, cumpliendo con el 99.32% de sus operaciones planeadas, de las cuales el 87.73% salieron según itinerario y el 86.70% llegaron a tiempo.

El logro fue aún más retador considerando que fue un año en el que Aeroméxico rompió récords: amplió su flota a más de 150 aeronaves, atendió más de 120 rutas y transportó a más de 25.3 millones de pasajeros, la cifra más alta en su historia.

Pilar estratégico

Estos resultados fueron posibles gracias a inversiones y mejoras en diversos pilares estratégicos, entre ellos:

• Talento: Grupos de trabajo enfocados en la colaboración, la orientación a resultados y el desarrollo de liderazgo en todos los niveles.
• Procesos: Implementación de protocolos de respuesta ante contingencias y optimización operativa en flota, tripulaciones y atención a pasajeros.
• Tecnología: Uso de sistemas y herramientas avanzadas para mejorar la eficiencia operativa.
• Flota: La renovación más ambiciosa en su historia, con la incorporación de más de 50 aviones nuevos en los últimos años, ocho de ellos durante 2024, lo que permitió mayor confiabilidad y eficiencia.
• Coordinación: Trabajo conjunto con autoridades, aeropuertos y proveedores de servicios.

Gracias a estas acciones, en 2024 la puntualidad de Aeroméxico mejoró un 11% en llegadas y un 8% en salidas, en comparación con 2023.

Cirium, la fuente de análisis de aviación más confiable del mundo, ofrece datos y estudios que fortalecen la toma de decisiones en la industria. Su director general, Jeremy Bowen, explicó: “El On-Time Performance de Cirium es el programa de análisis con más de 16 años de trayectoria, considerado un estándar dentro de la aviación. Más que un reporte sobre si un vuelo llegó a tiempo, este análisis mide la calidad operativa de toda una aerolínea”. Y agregó: “De parte de todo el equipo de Cirium, felicitamos a Andrés y a todo Aeroméxico por este logro. Les deseamos el mejor de los éxitos para 2025”.

Prestigioso reconocimiento

Por su parte, Andrés Conesa, director general de Aeroméxico, destacó: “Ser la primera aerolínea mexicana en recibir este prestigioso reconocimiento como la aerolínea global más puntual del mundo nos llena de orgullo. En un año de récords operativos, con más de 25 millones de pasajeros transportados y un crecimiento sostenido, este logro refleja el compromiso de toda la familia Aeroméxico para brindar la mejor experiencia a nuestros clientes. Seguiremos esforzándonos todos los días para hacer de cada viaje una experiencia extraordinaria”.

Asimismo, en enero de 2025, la aerolínea también ocupó el primer lugar en puntualidad en el ranking mensual de Cirium. Ese mes realizó más de 15 mil 800 vuelos, logrando un 90.46% de salidas a tiempo y un 89.20% de llegadas puntuales. Además, cumplió con el 99.89% de sus vuelos programados.

Aeroméxico ofrece conectividad a través de más de 120 rutas hacia 95 destinos en México y otros 21 países. Como parte de la alianza SkyTeam, sus clientes tienen acceso a más de mil destinos en todo el mundo. Además, gracias a su Acuerdo de Colaboración Conjunta con Delta Air Lines, ambas compañías conectan México y Estados Unidos con 57 rutas a 26 destinos a través de más de 90 vuelos diarios. –sn–