Allianz ha realizado ya centenares de llamadas proactivas a clientes tanto en las zonas afectadas como en áreas cercanas.

Por Deyanira Vázquez | Reportera

Allianz ha intensificado su protocolo especial de eventos extraordinarios para apoyar a los clientes afectados por los incendios forestales que están afectando a varias comunidades autónomas (Castilla y León, Galicia, Extremadura, Asturias…). La compañía mantendrá su vigilancia y este protocolo ante los pronósticos que apuntan a que los fuegos vivos podrían persistir durante los próximos días.

Allianz puso en marcha hace dos semanas un seguimiento específico, tras los primeros incendios en diferentes puntos de la geografía. Desde entonces, la compañía ha realizado centenares de llamadas a clientes residentes tanto en las zonas afectadas como en áreas cercanas, con el objetivo de confirmar que se encontraban seguros, interesarse por su situación y poner a su disposición los servicios que pudieran necesitar de manera inmediata.

A través de la herramienta Allianz Alert, la compañía tiene geolocalizadas las residencias de aquellos clientes que se encuentran en áreas afectadas, lo que le permite contactar con los asegurados de manera inmediata. –sn–