Para el informe, se encuestó a 4.050 empresas de comercio electrónico, en 19 mercados globales, para conocer cómo venden, escalan y triunfan en los mercados online actuales

Por Deyanira Vázquez | Reportera

DHL eCommerce ha lanzado la primera edición "Business Edition" de su serie de informes sobre tendencias de comercio electrónico 2025: un estudio emblemático, que recoge las voces de 4.050 empresas de comercio electrónico en Europa, América y Asia-Pacífico.

El informe ofrece una visión exclusiva de cómo las empresas están vendiendo, escalando y teniendo éxito en un entorno digital en rápida evolución, impulsado por estrategias omnicanal, personalización basada en IA, expansión internacional y un creciente enfoque en sostenibilidad y excelencia logística.

"Este informe ofrece una poderosa instantánea de cómo está evolucionando el comercio electrónico: desde la personalización impulsada por IA y el comercio social hasta el auge del B2B y el comercio sin fronteras. No se trata solo de tendencias; se trata de transformación y del pulso del comercio electrónico local y global", afirmó Pablo Ciano, CEO de DHL eCommerce.

"Las empresas están escalando más rápido, vendiendo de forma más inteligente y priorizando la sostenibilidad como nunca antes. En DHL, estamos orgullosos de apoyar este impulso, ayudando a los minoristas a entregar con rapidez, confianza y responsabilidad en cada mercado que atienden". –sn–