Operativo especial revisó comercios y detectó precios elevados. Profeco interviene en Tulum.

Por Martín García | Reportero                                      

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) realizó un operativo especial en Tulum tras denuncias por incrementos significativos en productos básicos y servicios turísticos. La inspección se efectuó luego de que visitantes y habitantes advirtieran aumentos fuera de proporción. La autoridad indicó que buscó generar un diagnóstico puntual del comportamiento comercial en la zona.

En paralelo a las acciones de la Secretaría de Turismo (Sectur) y del gobierno estatal, la Profeco efectuó un monitoreo con apoyo del programa Quién es Quién en los Precios (QQP). Los verificadores visitaron 29 establecimientos distribuidos en tiendas de autoservicio, tiendas de conveniencia, farmacias, hoteles y restaurantes. El objetivo consistió en comparar costos y determinar irregularidades en tarifas exhibidas.

Las visitas también se extendieron al Parque Jaguar, donde se revisaron 22 hoteles, clubes de playa y restaurantes. Los verificadores documentaron variaciones significativas entre establecimientos de la zona hotelera y del centro de Tulum. La autoridad informó que los resultados serán integrados a un reporte técnico de referencia.

Precios detectados

El precio promedio de una habitación sencilla se ubicó en 3,577.50 pesos, con un mínimo de 1,200 y un máximo de 10,569. La Profeco registró que el hotel Mi Amor presentó la tarifa más alta en esa categoría. La dependencia precisó que las diferencias respondieron principalmente a ubicación y tipo de servicio ofrecido.

Para la habitación doble, el promedio fue de 4,771.94 pesos, con tarifas que oscilaron entre 2,200 y 13,860. En esa categoría, el hotel Diamante K mostró el precio más elevado dentro del universo analizado. La Profeco señaló que los montos superaron de manera amplia los del centro de Tulum.

En la zona centro, las habitaciones sencillas variaron entre 600 y 1,200 pesos, mientras que las dobles costaron entre 700 y 1,400. La comparación permitió establecer una diferencia sustancial entre ambas áreas. La Profeco indicó que la disparidad reforzó la necesidad de vigilar la exhibición de tarifas.

Irregularidades y sanciones

La Profeco colocó sellos de suspensión en los hoteles Diamante K, Pocna Tulum, Villa Pescadores y Cabañas Playa Condesa Tulum por incumplimientos a la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC). Las faltas incluyeron ausencia de tarifas visibles, carencia de términos de servicio y omisión de notas o comprobantes de hospedaje. También se detectó inducción al pago de propina y menús con precios en moneda extranjera o en idioma distinto al español.

Los hoteles Kore Tulum y Villa Miramar Tulum no registraron actividad al momento de la inspección. En Kore Tulum se informó que la operación se suspendió desde junio por baja ocupación. La Profeco dejó constancia de esa situación en el reporte de visita.

La autoridad revisó además 11 alimentos y bebidas para evaluar parámetros de precios. Un platillo de guacamole alcanzó un máximo de 280 pesos, con un promedio de 226.92. También detectó costos elevados en hamburguesas sencillas y órdenes de tacos en diferentes establecimientos. –sn–

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