Ali Behnam, Co-Fundador de Tealium abrió el encuentro subrayando que los datos en tiempo real son clave para la hiperpersonalización y la innovación con IA

Por Deyanira Vázquez | Reportera

La empresa líder en orquestación de datos en tiempo real, Tealium, convocó a una cumbre estratégica de alto nivel, reuniendo a referentes de la industria digital para explorar el papel central de los datos en la transformación de la Experiencia del Cliente (CX).

El exclusivo encuentro contó con la participación de líderes de compañías de renombre como Volaris, Laureate México, Fairplay, Belltech, y NTT Data.

El evento se centró en cómo la digitalización está convirtiendo cada punto de contacto en una experiencia personalizada y emocionalmente relevante, un factor clave para impulsar la fidelización y la atracción de clientes en el mercado latinoamericano.

La jornada arrancó con la ponencia magistral de Ali Behman, Co-fundador de Tealium, quien subrayó la urgencia de construir una base de datos robusta y en tiempo real. –sn–