Consumidores digitales transforman pagos La planificación aumentó y el BNPL se consolidó.

Por Deyanira Vázquez | Reportera                                        

El estudio presentado por Kueski informó que analizó el comportamiento de más de 800 usuarios de Kueski Pay durante el Buen Fin, y señaló que la planificación previa definió la forma en que realizaron sus compras. La plataforma reportó que el análisis evaluó preferencias de pago y expectativas sobre herramientas financieras en un entorno digital en expansión. La empresa afirmó que los resultados mostraron cambios significativos en los hábitos de consumo hacia modelos más organizados y conscientes.

El informe indicó que la anticipación, el uso de tecnología y el control del gasto se consolidaron como comportamientos habituales entre consumidores digitales. La compañía explicó que estas prácticas dejaron de ser tendencias emergentes y se convirtieron en patrones estables en compras de temporalidad. La medición apuntó a una transformación financiera sostenida entre generaciones conectadas.

La Vicepresidente de Marketing de la firma, Samantha García, señaló que el estudio registró un cambio profundo en la manera en que las personas gestionaron su dinero. La ejecutiva precisó que las herramientas tecnológicas acompañaron decisiones más informadas y orientadas a estabilidad financiera. También afirmó que la digitalización permitió que los usuarios mantuvieran un mayor control sobre cada compra.

Generaciones y hábitos

El análisis estableció que el 95% de los usuarios planeó comprar durante el Buen Fin y que el 40% lo hizo con una o dos semanas de anticipación. La encuesta reportó que estas decisiones respondieron a un proceso de planeación extendido entre generaciones digitales. Kueski concluyó que la preparación previa permitió decisiones más ordenadas en compras de alto impacto.

El estudio indicó que Millennials y Gen Z encabezaron la transición hacia un consumo analítico. Ambas generaciones investigaron, compararon y seleccionaron herramientas que ofrecieron flexibilidad sin comprometer estabilidad financiera. La firma observó que los usuarios jóvenes sustituyeron compras impulsivas por evaluaciones previas.

Durante el Buen Fin, la tecnología fue la categoría más adquirida con 24%, y Gen Z y Millennials encabezaron las compras con 32% y 26%, respectivamente. La información añadió que Boomers priorizaron electrodomésticos con 25%, mientras que Gen X equilibró compras entre moda, tecnología y artículos para el hogar. La segmentación mostró criterios diferenciados por rango generacional.

Métodos de pago

La empresa informó que más del 20% de los usuarios utilizó Kueski Pay como principal método de pago en línea. El reporte estableció que esta adopción convirtió al modelo “compra ahora y paga después” en un recurso cotidiano dentro de su actividad digital. Kueski señaló que esta práctica superó su fase inicial de innovación.

La Vicepresidente Senior de Ventas, Lisset May, afirmó que la encuesta reflejó la importancia de acompañar decisiones financieras cotidianas. La directiva explicó que Kueski Pay ofreció soluciones que influyeron directamente en la tranquilidad presupuestal de los usuarios. También destacó que el acompañamiento financiero se vinculó a decisiones de mediano plazo.

El análisis detalló que el 50% de los encuestados habría pospuesto su compra sin la existencia de Kueski Pay. La firma señaló que este porcentaje confirmó el peso de las herramientas BNPL en decisiones de consumo. El estudio subrayó que la flexibilidad reforzó el acceso a productos durante la temporalidad. –sn–

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