De las 185 instancias que obtuvieron el certificado, 114 fueron a Estancias para el Bienestar y el Desarrollo Infantil.
Por Martín García | Reportero
En representación del director general del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE), Martí Batres Guadarrama, la titular de la Dirección Estratégica de Información, Supervisión y Evaluación (DEISE), Rocío del Pilar Villarauz Martínez, entregó certificados a representantes de 31 sistemas, que contemplan un total de 185 unidades médicas y administrativas del organismo, por cumplir con la Norma NMX-CC-IMNC-2015/ISO 9001:2015 de Gestión de Calidad.
Villarauz Martínez subrayó que esta acreditación no solo involucra la mejora de los procesos, también destaca el trabajo del equipo humano que desempeñó un papel relevante en la atención de los pacientes.
“La certificación ISO 9001-2015 significa un doble reconocimiento, tanto a los procesos como a las personas que, con vocación y dedicación cotidiana, llevan a cabo la operación de las acciones de salud y de derechos sociales para asegurar y garantizar una atención oportuna, segura y de calidad a nuestra derechohabiencia”, afirmó.
En el Auditorio del complejo del ISSSTE en Buenavista, aseguró que esta distinción se apega al llamado de colocar al derechohabiente en el centro de atención, siempre bajo la perspectiva de la Estrategia de Trato Digno, que busca garantizar una atención médica y social humana, respetuosa y eficiente. –sn–


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