Los seguros para celulares, computadoras y tabletas registran una mayor oferta en México ante el incremento del valor de los dispositivos electrónicos. Proteger un dispositivo puede evitar gastos de miles de pesos.

Por Deyanira Vázquez | Reportera                                        

El aumento en el precio de los teléfonos inteligentes, computadoras portátiles y tabletas ha impulsado el mercado de los seguros para equipos tecnológicos en México, una opción que busca reducir el impacto económico de robos, daños accidentales o fallas fuera de garantía.

Actualmente, fabricantes, compañías telefónicas, bancos y aseguradoras comercializan pólizas con diferentes niveles de cobertura, dirigidas tanto a usuarios particulares como a empresas.

¿Qué cubren?

Las coberturas varían según el proveedor, pero generalmente incluyen:

• Robo con violencia o asalto.
• Daños accidentales, como caídas o pantallas rotas.
• Daños por líquidos.
• Fallas mecánicas y eléctricas después de la garantía del fabricante.
• Reemplazo del equipo o reparación mediante el pago de un deducible.
• Soporte técnico y asistencia especializada.

En la mayoría de los casos existen exclusiones, como robo por descuido, pérdida del equipo, daños intencionales o equipos modificados, por lo que es recomendable revisar las condiciones antes de contratar.

¿Quiénes ofrecen estos seguros?

Entre las principales opciones disponibles en México se encuentran:

• AppleCare+, para iPhone, iPad, Mac y otros dispositivos Apple, que ofrece reparaciones por daños accidentales, reemplazo de batería y, en algunos planes, cobertura por robo o pérdida.
• Samsung Care+, dirigido a teléfonos Galaxy, con beneficios como reparación por daños accidentales, garantía extendida, soporte técnico y servicios adicionales, dependiendo del plan contratado.
• Operadoras como Telcel, AT&T y Movistar, que comercializan seguros para los equipos adquiridos mediante sus planes de telefonía, generalmente con protección contra robo y daños accidentales.
• Aseguradoras tradicionales como GNP Seguros, AXA, MAPFRE, HDI Seguros y Chubb, que ofrecen protección para equipos electrónicos mediante pólizas específicas o como parte de seguros para el hogar.
• Algunas instituciones bancarias también incluyen protección para dispositivos electrónicos cuando éstos se adquieren con determinadas tarjetas de crédito, aunque las condiciones y montos de cobertura varían según el producto financiero.

¿Cuánto cuestan?

El costo depende del valor del dispositivo, la cobertura y el proveedor.

De manera general, los precios en México se ubican en los siguientes rangos:

• Celulares: entre 100 y 350 pesos mensuales.
• Laptops: entre 250 y 700 pesos mensuales.
• Tabletas: entre 100 y 300 pesos mensuales.

En la mayoría de las pólizas también se aplica un deducible cuando ocurre un siniestro, el cual puede ser un monto fijo o un porcentaje del valor comercial del equipo.

Los planes de AppleCare+ y Samsung Care+ también ofrecen modalidades de pago mensual o anual, con tarifas que varían según el modelo del dispositivo y la cobertura elegida.

¿Vale la pena contratar uno?

Especialistas en protección financiera recomiendan evaluar el costo del dispositivo, la frecuencia de uso y el riesgo de robo antes de contratar un seguro.

Para equipos de gama alta con precios superiores a los 20 mil pesos, una póliza puede representar un ahorro importante frente al costo de una reparación o la compra de un equipo nuevo.

Sin embargo, también aconsejan comparar deducibles, exclusiones, tiempos de respuesta y condiciones de reemplazo, ya que estos factores suelen marcar la diferencia entre un seguro útil y uno con beneficios limitados. –sn–

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