La eSIM comienza a transformar la telefonía móvil en México, mientras 17.1 millones de usuarios cuentan con celulares de doble SIM física. Solo 3.3 millones mantienen dos líneas activas al mismo tiempo, según datos de The CIU.

Por Deyanira Vázquez | Reportera                                        

La eSIM comienza a ganar terreno en México frente a las tradicionales tarjetas SIM físicas, en un mercado donde 17.1 millones de usuarios cuentan con teléfonos capaces de operar dos tarjetas SIM, aunque solo una fracción mantiene dos líneas activas de manera simultánea.

De acuerdo con datos de The Competitive Intelligence Unit (The CIU) correspondientes al primer trimestre de 2026, 16.4 por ciento de los usuarios móviles en México tiene un smartphone con doble ranura física para SIM. Sin embargo, apenas 3.2 por ciento, equivalente a unos 3.3 millones de personas, utiliza dos líneas telefónicas al mismo tiempo.

La diferencia muestra que tener un teléfono con capacidad para doble SIM no significa necesariamente utilizar dos números. Para algunos usuarios, la función sirve para separar líneas personales y laborales, probar otro operador, aprovechar promociones o contar con un número de respaldo.

¿Qué es la doble SIM física?

La doble SIM física permite utilizar dos tarjetas independientes dentro del mismo smartphone. Dependiendo del equipo, las dos líneas pueden permanecer activas y pertenecer incluso a diferentes compañías telefónicas.

La tecnología se convirtió durante años en una alternativa para quienes necesitaban administrar dos números sin cargar con dos teléfonos.

Sin embargo, su adopción en México sigue siendo limitada. Entre los menores de 20 años, 23 por ciento cuenta con un dispositivo equipado con doble SIM, mientras que entre los mayores de 50 años la proporción disminuye a 6 por ciento.

La diferencia también aparece por nivel socioeconómico: en el segmento A/B, aproximadamente uno de cada tres usuarios dispone de un teléfono con esta capacidad.

¿Qué es una eSIM?

La eSIM es una tarjeta SIM digital integrada directamente en el teléfono. A diferencia de una tarjeta tradicional, no necesita introducirse físicamente en una bandeja.

La activación puede realizarse mediante un código QR o desde la aplicación del operador, dependiendo de las condiciones establecidas por cada compañía.

Su principal ventaja es que permite activar y administrar líneas sin cambiar físicamente de tarjeta. Esto facilita, por ejemplo, utilizar una línea adicional, cambiar de operador o contratar un servicio temporal cuando se viaja al extranjero.

La tecnología también permite que un mismo teléfono combine una SIM física con una eSIM, siempre que el equipo sea compatible.

¿Cómo contratar una eSIM en México?

La contratación depende tanto del modelo del teléfono como del operador. Antes de solicitarla, el usuario debe comprobar que su equipo sea compatible con eSIM y revisar las condiciones de la compañía con la que desea contratar el servicio.

El procedimiento puede realizarse en un centro de atención o, dependiendo del operador, completamente en línea. Generalmente, el usuario recibe un código QR que debe escanear desde la configuración del teléfono para descargar e instalar el perfil digital.

También es posible migrar una línea que actualmente funciona mediante una SIM física a una eSIM, sujeto a las condiciones y procedimientos establecidos por cada compañía.

Apple impulsa el cambio hacia la SIM digital

La expansión de la eSIM también está relacionada con la evolución de los teléfonos inteligentes. Apple ya comercializa en algunos mercados modelos que prescinden de la bandeja para tarjetas SIM físicas, mientras otras marcas mantienen equipos capaces de combinar una SIM tradicional con una eSIM.

Esto permite que los fabricantes reduzcan la dependencia del componente físico y que los usuarios puedan administrar diferentes líneas mediante configuraciones digitales.

De acuerdo con la tendencia señalada por The CIU, la eSIM puede absorber progresivamente algunos de los usos que actualmente tiene la doble SIM física, especialmente entre usuarios de smartphones de gama media y alta.

La doble SIM todavía tiene millones de usuarios

Aunque la eSIM avanza, la SIM física continúa siendo una tecnología ampliamente disponible en los teléfonos móviles mexicanos.

Los 17.1 millones de usuarios con equipos de doble ranura representan una base importante para la transición hacia sistemas digitales de conectividad. Sin embargo, los datos muestran que la necesidad de mantener dos líneas activas todavía corresponde a una proporción reducida del mercado.

La evolución de los dispositivos y la oferta de los operadores determinarán qué tan rápido la eSIM sustituirá algunas de las funciones que durante años fueron cubiertas por las tarjetas físicas. –sn–

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