Usar inteligencia artificial para mejorar el currículum puede exponer datos personales, facilitar fraudes y comprometer la privacidad. Kaspersky identifica cinco errores que deben evitarse al buscar empleo con chatbots.
Por Deyanira Vázquez | Reportera
El uso de inteligencia artificial (IA) para buscar empleo puede poner en riesgo los datos personales de los candidatos cuando comparten sus currículums completos con chatbots sin conocer cómo se procesa, almacena o utiliza esa información.
El 90 por ciento de los usuarios encuestados utiliza herramientas impulsadas por IA y uno de cada cinco recurre a ellas activamente para encontrar trabajo, de acuerdo con un estudio de Kaspersky realizado en marzo de 2026.
La investigación, que incluyó a 7 mil 200 personas de 18 países, entre ellos México, advierte que nombres, teléfonos, domicilios, correos electrónicos y antecedentes profesionales confidenciales pueden quedar expuestos al utilizar estas plataformas para mejorar una hoja de vida.
El riesgo aumenta porque la IA también está modificando los procesos de contratación. Cada vez más empresas incorporan sistemas automatizados para clasificar solicitudes, analizar perfiles y seleccionar candidatos, lo que lleva a los aspirantes a adaptar sus currículums para superar los primeros filtros digitales.
Sin embargo, compartir información sensible o permitir que un chatbot modifique la trayectoria profesional puede generar problemas de privacidad, datos incorrectos y documentos que no representan las capacidades reales del solicitante.
María Isabel Manjarrez, investigadora senior de seguridad del Equipo Global de Investigación y Análisis (GReAT) de Kaspersky para América Latina, advirtió que una hoja de vida contiene información que podría facilitar fraudes o suplantaciones de identidad si llega a manos equivocadas.
La especialista señaló que el desafío consiste en aprovechar las ventajas de la inteligencia artificial sin perder el control sobre los datos personales y profesionales.
Cinco errores al utilizar IA para buscar trabajo
Los especialistas de Kaspersky identificaron cinco prácticas que pueden comprometer la privacidad y reducir las posibilidades de conseguir empleo cuando se utilizan herramientas de inteligencia artificial para preparar una candidatura.
1. Compartir el currículum con todos los datos personales.
Cargar una hoja de vida completa en un chatbot puede exponer información innecesaria. Antes de utilizar estas herramientas, conviene eliminar nombres, teléfonos, domicilios, correos electrónicos, documentos de identidad y cualquier dato confidencial de antiguos empleadores.
Para solicitar recomendaciones sobre redacción, estructura o habilidades profesionales, es preferible utilizar una versión anonimizada del documento.
2. Utilizar chatbots sin revisar sus políticas de privacidad.
Las plataformas de inteligencia artificial no necesariamente gestionan la información de la misma manera. Algunas pueden utilizar determinadas conversaciones para mejorar sus modelos, dependiendo de las condiciones del servicio y de las opciones de configuración.
Por ello, es importante consultar las políticas de privacidad y desactivar, cuando exista esa posibilidad, el uso de las conversaciones para entrenamiento.
3. Permitir que la IA invente o exagere la experiencia laboral.
Estas herramientas pueden generar descripciones atractivas, pero también atribuir conocimientos, habilidades o resultados que el candidato no posee.
Los datos sobre empleos anteriores, responsabilidades, fechas y logros deben comprobarse antes de enviar cualquier solicitud. Además, el aspirante debe poder demostrar durante una entrevista cada una de las capacidades que aparecen en su currículum.
4. Elaborar una hoja de vida únicamente para superar filtros automatizados.
Los sistemas de seguimiento de candidatos (ATS, por sus siglas en inglés) permiten a las empresas organizar y clasificar postulaciones mediante criterios relacionados con las vacantes.
Incorporar palabras clave pertinentes puede facilitar que un perfil sea identificado por estos programas. Sin embargo, utilizar términos de manera artificial o saturar el documento puede perjudicar su claridad y credibilidad ante los reclutadores.
La recomendación es utilizar una estructura sencilla, encabezados claros, fechas verificables y formatos PDF o DOCX, sin elementos gráficos que dificulten la lectura automatizada.
5. Enviar el currículum sin revisar el contenido generado por IA.
Antes de entregar una candidatura, es necesario comprobar que las descripciones correspondan a la experiencia real, que las fechas y los cargos sean correctos y que no se hayan incorporado datos confidenciales.
También debe revisarse la presentación general del documento para garantizar que sea comprensible tanto para los programas de selección como para los responsables de contratación.
Cuatro medidas para evitar fraudes durante la búsqueda de empleo
Además de los riesgos relacionados con la privacidad de los chatbots, los procesos de contratación pueden convertirse en una oportunidad para que los ciberdelincuentes obtengan información personal o distribuyan programas maliciosos.
Por ello, Kaspersky recomienda adoptar cuatro medidas de protección:
– Verificar los enlaces antes de abrirlos. Las ofertas laborales, invitaciones a entrevistas y pruebas de selección recibidas por correo electrónico o mensajería deben comprobarse antes de ingresar. Algunos enlaces pueden dirigir a páginas fraudulentas o sitios que distribuyen programas maliciosos.
– Utilizar contraseñas únicas y seguras. No se deben reutilizar las mismas credenciales en diferentes bolsas de trabajo y servicios digitales. Un administrador de contraseñas permite conservarlas de manera segura y reducir el riesgo de acceso no autorizado. –sn–
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