Las devoluciones en comercios evolucionan de decisiones improvisadas a procedimientos con reglas claras. Los pagos con tarjeta y las compras en línea elevan las expectativas de los clientes y obligan a los negocios a ordenar sus procesos internos. Por Gabriela Díaz | Reportera                                            Imagínate … Continúa leyendo La devolución dejó de ser un favor del vendedor para volverse un procedimiento del negocio