Por Paola Ramírez | Reportera                                           Para el 90 por ciento de los consumidores a nivel mundial,  el servicio al cliente es un factor muy importante al momento de elegir una marca. Esto tiene tanto peso como los factores negativos, pues basta una sola mala experiencia para que el cliente cambie a su marca favorita por la competencia, según el … Continúa leyendo Aquí, 5 errores que te hacen perder clientes