Las plataformas de mensajería para la atención al cliente por mensajería móvil constituyen factores imprescindibles para las empresas. Por Deyanira Vázquez | Reportera El crecimiento constante de la adopción de aplicaciones de mensajería móvil como WhtasApp, o previamente el SMS, ha desempeñado un papel muy importante en la evolución de la comunicación por mensajería móvil. En 2024 se adicionó el crecimiento a gran escala del … Continúa leyendo Los mensajes RCS impulsan la atención omnicanal en el retail mexicano