El caso involucra la atención médica inadecuada que provocó la muerte de una menor de edad

Por Martín García | Reportero

La Comisión Nacional de los Derechos Humanos (CNDH) emitió una recomendación (163/2024) al Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), derivada de la atención médica deficiente que una menor de edad recibió en la Unidad de Medicina Familiar número 60 y el Hospital General Regional número 12 “Benito Juárez” en el estado de Yucatán.

El caso fue inicialmente remitido a la CNDH por la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Yucatán tras una queja presentada por los familiares de la menor. Según detallaron, el 12 de junio de 2023, la menor sufrió una caída que le provocó un golpe en la cabeza. Tras el accidente, acudieron a la Unidad de Medicina Familiar, donde la atención recibida fue deficiente, lo que desencadenó en la complicación del estado de salud de la menor.

En su investigación, la CNDH documentó que en la Unidad de Medicina Familiar número 60, se cometió un error de diagnóstico al atribuir el estado de la menor a una hipotensión arterial, sin realizar la debida valoración neurológica que su condición requería. Además, no fue referida a un segundo nivel de atención como correspondía ante la gravedad de sus síntomas.

Diagnósticos erróneos

Al empeorar su estado, la menor fue trasladada al Hospital General Regional número 12, donde nuevamente fue diagnosticada de manera incorrecta. La falta de espacio en la Unidad de Terapia Intensiva en el hospital público obligó a que su atención fuera subrogada a un hospital privado. Lamentablemente, a pesar de los esfuerzos médicos, la menor falleció un mes después.

La CNDH concluyó que tanto en la Unidad de Medicina Familiar como en el HGR-12 se cometieron violaciones a los derechos humanos, especialmente al derecho a la protección de la salud y a la vida de la menor. Además, se incumplió con el principio del interés superior de la niñez, que debió prevalecer en la atención de la víctima.

Los hechos también afectaron a cinco víctimas indirectas —los familiares de la menor— quienes, de acuerdo con la investigación, fueron expuestos a las consecuencias de la atención médica deficiente brindada por el personal del IMSS en ambos centros.

Autoridades del IMSS

Ante la gravedad de los hechos, la CNDH emitió una serie de recomendaciones al IMSS. Entre ellas, se destaca la tramitación de la reparación integral del daño ante la Comisión Ejecutiva de Atención a Víctimas (CEAV), así como el ofrecimiento de apoyo psicológico o tanatológico a las víctimas indirectas.

La CNDH también recomendó la colaboración plena del IMSS en las investigaciones correspondientes para deslindar responsabilidades entre el personal médico que intervino en la atención de la menor. Adicionalmente, se sugirió implementar cursos formativos especializados en derechos humanos dirigidos al personal médico para evitar la repetición de casos similares en el futuro.

La CNDH subrayó que su trabajo no se limita a buscar la reparación integral del daño para las víctimas, sino también a garantizar que no se repitan este tipo de violaciones a los derechos humanos. Para ello, la Comisión exhortó al IMSS a mejorar sus mecanismos de identificación y prevención de posibles violaciones a los derechos humanos dentro de sus instalaciones de salud.

El organismo nacional reiteró su compromiso de trabajar de manera conjunta con las autoridades de salud, buscando siempre el respeto pleno de los derechos humanos y la mejora en la calidad de los servicios médicos en todo el país. –sn–