Doctoralia Awards buscará visibilizar a los especialistas que están liderando la evolución digital de la salud. 65% de los mexicanos utiliza herramientas digitales antes de acudir con un especialista.

Por Deyanira Vázquez | Reportera                                        

Durante años, elegir médico en México dependía principalmente de recomendaciones familiares o referencias cercanas. Hoy esa decisión comienza mucho antes del consultorio; los pacientes investigan, comparan perfiles, leen opiniones y buscan confianza en plataformas digitales antes de agendar una cita. La reputación médica ya no se construye únicamente dentro del consultorio; también ocurre en internet.

Doctoralia, la plataforma digital que conecta pacientes con profesionales de la salud a través de soluciones tecnológicas, identificó una transformación en la manera en que los mexicanos eligen atención médica. De acuerdo con el estudio Panorama de la Salud 2026, 84% de los pacientes consulta reseñas antes de agendar una cita médica y, en promedio, revisa entre cinco y siete perfiles antes de tomar una decisión.

Además, el comportamiento del paciente continúa evolucionando hacia una experiencia mucho más informada y digital; 65% de los mexicanos utiliza herramientas digitales antes de acudir con un especialista y 73% recurre a tecnologías o inteligencia artificial para entender estudios clínicos o resultados de laboratorio.

Este cambio no solo está modificando la forma en la que las personas buscan atención médica; también está transformando la práctica de los especialistas, quienes hoy atienden pacientes más informados y con nuevas expectativas sobre cercanía, comunicación y experiencia de atención.

“Estamos viendo uno de los cambios más importantes en la relación médico-paciente de los últimos años. Hoy la confianza ya no empieza en el consultorio; empieza mucho antes, desde una búsqueda en internet, en una reseña o en la manera en que un especialista comunica y acompaña a sus pacientes. El médico que logra conectar con esta nueva realidad no necesariamente es el que más habla de tecnología, sino el que entiende que la experiencia del paciente ya también se construye digitalmente”, señaló Adrián Alcántara, director de Doctoralia en México. –sn–

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