Usuarios de WhatsApp reportaron fallas e intermitencias este 3 de agosto en México. Los principales problemas estuvieron relacionados con el envío de mensajes, la conexión y el inicio de sesión, según reportes de Downdetector.

Por Gabriela Díaz | Reportera                                           

Usuarios de WhatsApp reportaron una interrupción parcial del servicio durante la tarde de este lunes 3 de agosto, con afectaciones principalmente en México y otros países, donde se registraron problemas para enviar mensajes, acceder a la aplicación y mantener la conexión.

De acuerdo con la plataforma Downdetector, los primeros reportes comenzaron alrededor de las 13:30 horas, mientras que el mayor número de incidencias se registró cerca de las 14:00 horas, cuando cientos de usuarios notificaron fallas en la aplicación.

Hasta el momento, Meta, empresa propietaria de WhatsApp, no ha emitido un posicionamiento oficial sobre las causas de la interrupción.

Principales problemas reportados

Los reportes recopilados por Downdetector indican que las afectaciones se concentraron principalmente en:

• Envío y recepción de mensajes.
• Intermitencias en el funcionamiento de la aplicación.
• Problemas para iniciar sesión.

Los usuarios también recurrieron a otras redes sociales para confirmar si la falla era generalizada y compartir capturas de pantalla con los errores registrados durante la interrupción.

Downdetector registró el aumento de incidencias

Downdetector monitorea el funcionamiento de plataformas digitales mediante reportes enviados por los propios usuarios, por lo que el número de incidencias refleja el volumen de personas que experimentan problemas y no necesariamente el total de cuentas afectadas.

Este tipo de interrupciones suele resolverse una vez que los equipos técnicos restablecen los servicios, aunque la duración puede variar dependiendo del origen de la falla.

Hasta la publicación de esta información, el servicio mostraba señales de recuperación en algunos usuarios, mientras otros continuaban reportando intermitencias. –sn–

¡Conéctate con Sociedad Noticias! Suscríbete a nuestro canal de YouTube y activa las notificaciones, o bien, síguenos en las redes sociales: Facebook, Twitter e Instagram.

También, te invitamos a que te sumes a nuestro canal de información en tiempo real a través de Telegram.