Simetrik Agent combina inteligencia artificial y controles determinísticos para detectar patrones en millones de operaciones financieras, proponer reglas de conciliación y mantener supervisión humana sobre decisiones críticas.

Por Deyanira Vázquez | Reportera                                        

Detectar una diferencia entre millones de operaciones financieras dejó de ser suficiente para las grandes empresas. El reto consiste ahora en determinar si un error es aislado, identificar patrones repetitivos y decidir cuándo automatizar una corrección sin perder control sobre el proceso.

En México, el Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios (SPEI) procesó durante 2025 más de 7,300 millones de transferencias por un monto cercano a 600 billones de pesos, equivalente a unas 16.8 veces el Producto Interno Bruto (PIB), de acuerdo con datos del Banco de México (Banxico).

En este escenario, Simetrik, fintech especializada en control de operaciones financieras, desarrolló Simetrik Agent, una herramienta de inteligencia artificial que analiza discrepancias, identifica relaciones entre operaciones y puede proponer nuevas reglas de control antes de incorporarlas a los procesos productivos.

IA para encontrar patrones entre millones de operaciones

La compañía sostiene que, antes de automatizar los controles, los errores de conciliación pueden representar pérdidas de hasta 15 puntos básicos sobre el volumen procesado. A ello se agregan los contracargos, que según la información proporcionada por Simetrik representan entre 1% y 2% de las operaciones y pueden generar pérdidas adicionales cuando no se gestionan oportunamente.

Simetrik Agent busca atender este problema mediante un esquema que combina dos capacidades: inteligencia artificial para analizar el contexto y encontrar relaciones complejas, y un núcleo determinístico con más de 110 funciones de control financiero para producir resultados exactos, verificables y auditables.

Cuando una diferencia aparece de manera recurrente, el agente puede identificar el patrón y proponer una regla para atender ese tipo de casos. Antes de llevarla a operación, revisa las fuentes involucradas, analiza las dependencias y permite evaluar el impacto del cambio.

La compañía señala que su plataforma procesa actualmente más de 2,500 millones de registros financieros al día y trabaja con más de 180 organizaciones en más de 50 países.

El control humano permanece en las decisiones críticas

Uno de los elementos centrales del sistema es la posibilidad de definir distintos niveles de autonomía. Una empresa puede permitir que el agente ejecute determinadas tareas por sí mismo o exigir autorización humana antes de realizar acciones que tengan consecuencias operativas.

El sistema también mantiene un registro de las acciones realizadas, los datos utilizados y la lógica aplicada durante el proceso. Simetrik denomina a este modelo “caja abierta” u open box, debido a que los equipos pueden revisar cómo se llegó a cada resultado.

Después de ejecutar los controles, el agente puede analizar excepciones, agrupar errores y buscar posibles causas, con el propósito de facilitar la investigación de las diferencias detectadas.

La plataforma también incorpora compatibilidad con el Model Context Protocol (MCP), mecanismo que permite conectar agentes de inteligencia artificial con las capacidades y conocimientos financieros de Simetrik sin tener que reconstruir desde cero las lógicas de conciliación.

Simetrik amplía su operación con empresas financieras y comerciales

La empresa reporta presencia en más de 50 países y señala entre sus clientes en México a BBVA, Santander, Femsa, Palacio de Hierro, Soriana, Getnet México, Spin by OXXO, Stori, Bimbo Corporativo y OXXO México.

La escala de procesamiento también aparece como uno de los principales elementos de la plataforma. Simetrik informa que sus sistemas procesan 2,500 millones de registros diarios y que más de 180 organizaciones utilizan sus servicios.

El desarrollo de Simetrik Agent forma parte de una estrategia más amplia de la compañía para llevar capacidades de inteligencia artificial a los controles financieros. En agosto de 2026, Simetrik anunció el lanzamiento del agente autónomo con un núcleo determinístico orientado a mantener resultados exactos y auditables.

Además, el 3 de septiembre de 2026, Mastercard informó que Simetrik fue seleccionada para participar en la primera edición de su programa Start Path enfocada en comercio y servicios agénticos, iniciativa que reúne a empresas que desarrollan infraestructura para operaciones impulsadas por inteligencia artificial. –sn–

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