HDI Seguros e insureMO incorporan agentes de inteligencia artificial al desarrollo de seguros y reducen 85% los tiempos de configuración, tras migrar más de 11 millones de registros en Brasil.
Por Deyanira Vázquez | Reportera
La incorporación de agentes de inteligencia artificial permitirá a HDI Seguros reducir aproximadamente 85% el tiempo necesario para desarrollar y configurar nuevos productos de seguros en Brasil, mediante una alianza tecnológica con insureMO.
El proyecto utiliza inteligencia artificial generativa para automatizar tareas de ingeniería, desde la interpretación de requisitos hasta la configuración de productos, las pruebas y la documentación. La tecnología busca acelerar la salida al mercado de nuevas pólizas sin eliminar la intervención de especialistas en seguros.
El anuncio se produjo después de que ambas compañías completaron la integración de una cartera de seguros de Vida adquirida a Sompo, operación que permitió migrar más de 11 millones de registros y colocar 19 productos comerciales en producción.
Migración de millones de registros
La integración se realizó en menos de nueve meses sobre la infraestructura tecnológica de insureMO, plataforma que funciona como sistema central de Vida de HDI desde 2023.
De acuerdo con las cifras comunicadas por las empresas, la operación incluyó pólizas, endosos, siniestros y facturas. La cartera incorporada acumula más de 500 millones de reales brasileños en primas, equivalentes a aproximadamente 93.5 millones de dólares.
El volumen mensual ronda los 30 millones de reales, unos 5.6 millones de dólares. Las compañías prevén que las primas alcancen los mil millones de reales durante 2027, aproximadamente 187 millones de dólares.
Los resultados de esta migración constituyen la base para ampliar el uso de agentes inteligentes en otras etapas de la operación aseguradora, particularmente en el diseño y lanzamiento de productos.
IA acelera la creación de seguros
La nueva fase de la alianza introduce agentes de inteligencia artificial en actividades que tradicionalmente requieren semanas de trabajo técnico y configuración especializada.
A partir de instrucciones escritas en lenguaje natural, estas herramientas pueden estructurar especificaciones, generar interfaces de programación de aplicaciones (API), construir pantallas para cotización y emisión, ejecutar pruebas integrales y documentar los procedimientos.
Según Rafael Rodrigues, director general de insureMO para Latinoamérica, la automatización reduce las tareas mecánicas y permite que los especialistas concentren sus esfuerzos en decisiones que requieren experiencia profesional, como la definición del riesgo y la determinación de precios.
La aplicación representa un cambio respecto de otros usos de inteligencia artificial en el sector, donde predominan los asistentes virtuales, la atención al cliente y la clasificación inicial de solicitudes.
En este modelo, la tecnología interviene directamente en la fábrica de productos aseguradores, con una reducción aproximada de 85% en los tiempos de desarrollo y configuración reportada por las compañías. –sn–
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