Más de 300 tiendas de Pacsun integran pagos móviles y gestión de inventario en tiempo real con Manhattan Active POS

Por Vera Martín del Campo | Corresponsal

Manhattan Associates Inc. anunció que Pacsun, un destacado comercio de retail de moda juvenil, ha implementado con éxito Manhattan Active Point of Sale (POS) una solución de ventas y servicios en tienda nativa en la nube que permite a los asociados combinar la comodidad digital con una experiencia de compra personalizada.

Tras un proyecto de cinco meses que inició con una fase piloto, Pacsun desplegó la solución POS de Manhattan en más de 300 tiendas en tan solo ocho semanas.

Las capacidades de pago móvil ayudaron a reducir las largas filas en las tiendas, mientras que la gestión unificada de inventario, potenciada por la integración de RFID, permitió gestionar pedidos de manera eficiente desde Instagram, Amazon, TikTok y los propios canales de Pacsun.

Durante la temporada alta de vacaciones, Pacsun alcanzó ingresos récord y optimizó sus operaciones, con un 40% de los pedidos online siendo procesados desde las tiendas, optimizando la proximidad del inventario, la capacidad laboral y los costos de envío, lo que redujo los gastos logísticos en un 25%. –sn–