American Airlines amplía la integración de billetera digital, facilitando el día de viaje para los clientes

Por Martín García | Reportero                                      

American Airlines se centra en brindar a sus clientes mayor control y comodidad durante todo su viaje, incluso antes de que comience. La aerolínea está ampliando la integración de su billetera digital con Samsung Wallet, convirtiéndose en la primera aerolínea estadounidense en ofrecer integración directa de tarjetas de embarque para usuarios de Samsung.

Este último lanzamiento se basa en las integraciones existentes de la aerolínea con otras billeteras digitales, lo que garantiza que los clientes puedan acceder a actualizaciones de sus tarjetas de embarque en tiempo real directamente desde su teléfono. Al conectar las tarjetas de embarque directamente a las billeteras digitales, los clientes reciben actualizaciones en vivo de American, incluyendo:

• Día del vuelo y hora de salida
• Cambios de terminal y puerta
• Información del asiento
• Número de vuelo
• Cambios en la hora de embarque
• Notificaciones push (si se han suscrito)

Esta experiencia fluida hace que el día de viaje sea más fácil para los clientes y mantiene los detalles importantes del viaje a su alcance.

 Las tarjetas de embarque ya están disponibles en Samsung Wallet

Desarrollado por la aplicación estadounidense

La integración de la billetera digital es solo un ejemplo de cómo American sigue invirtiendo en su experiencia móvil. A través de la aplicación móvil de American, los clientes pueden gestionar prácticamente todos los aspectos de su viaje desde un solo lugar.

Las últimas mejoras de la aplicación brindan a los clientes aún más poder con:

• Visibilidad mejorada el día del viaje y actualizaciones en tiempo real
• Herramientas de autoservicio mejoradas para volver a reservar y gestionar interrupciones
• Navegación y gestión de viajes más intuitivas
• Mejor acceso a la información y el estado de la cuenta AAdvantage ^®

Estas mejoras se basan en el compromiso de American de brindar a los clientes mayor transparencia, control y flexibilidad a lo largo de su viaje.

Cómo añadir tu tarjeta de embarque

Los clientes pueden agregar fácilmente su tarjeta de embarque a su billetera digital preferida directamente desde la app de American Airlines. Simplemente pulsen «Agregar a la billetera» mientras ven su tarjeta de embarque y esta estará disponible para acceder rápidamente el día del viaje.

American facilita cada paso del viaje, desde la reserva hasta el embarque y más allá. Descarga o actualiza la app de American Airlines hoy mismo para acceder a las últimas funciones y disfrutar de una forma más sencilla de viajar. –sn–

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