La Policía Cibernética de la SSC advierte sobre el robo de cuentas de WhatsApp mediante códigos de verificación y engaños. Estas son las medidas para protegerse de fraudes y suplantación de identidad.

Por Martín García | Reportero                                      

El robo de cuentas de WhatsApp mediante códigos de verificación es una de las modalidades utilizadas por ciberdelincuentes para cometer fraudes, suplantar identidades y solicitar dinero a familiares y amigos de las víctimas, alertó la Unidad de Policía Cibernética de la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC).

El mecanismo comienza cuando un delincuente intenta registrar el número telefónico de la víctima en otro dispositivo. WhatsApp envía entonces un código de seis dígitos y el atacante contacta al usuario mediante distintos engaños para obtenerlo. Una vez que consigue la clave, puede tomar el control de la cuenta y utilizarla para pedir dinero, distribuir enlaces maliciosos o intentar engañar a otros contactos.

La SSC recomienda activar la verificación en dos pasos, no compartir códigos de autenticación y comprobar por otra vía cualquier solicitud inusual de dinero o información. La dependencia también pide revisar periódicamente los dispositivos vinculados y mantener actualizados tanto WhatsApp como el sistema operativo.

Así funciona el robo de cuentas de WhatsApp

Los ciberdelincuentes recurren a técnicas de ingeniería social para generar confianza o provocar una sensación de urgencia. Entre los pretextos utilizados aparecen falsos premios, supuestas entregas de paquetería, apoyos gubernamentales, ofertas de trabajo, sorteos y mensajes enviados en nombre de familiares, amigos, empresas o instituciones.

El objetivo es convencer al usuario de entregar información confidencial que permita completar el registro de la cuenta en otro dispositivo.

La Policía Cibernética ya ha advertido sobre distintas modalidades relacionadas con el robo de cuentas de WhatsApp y la suplantación de identidad. En marzo de 2026, la SSC también difundió una alerta sobre fraudes mediante códigos QR maliciosos enviados en paquetes sorpresa.

Qué hacer para proteger una cuenta de WhatsApp

La Policía Cibernética recomienda:

• Nunca compartir el código de verificación de seis dígitos recibido por SMS o llamada. Es personal e intransferible.
• Activar la verificación en dos pasos y establecer un PIN seguro.
• Desconfiar de mensajes o llamadas que ofrezcan premios, apoyos, empleos, sorteos o paquetes.
• Confirmar por otro medio la identidad de familiares, amigos o conocidos que soliciten dinero o información personal.
• Evitar publicar datos personales que puedan ser utilizados para generar confianza o suplantar la identidad.
• Mantener actualizados WhatsApp y el sistema operativo del teléfono.
• Revisar periódicamente la sección de Dispositivos vinculados y cerrar las sesiones que no sean reconocidas.
• No abrir enlaces sospechosos ni descargar archivos enviados por contactos desconocidos.
• Avisar inmediatamente a los contactos si se pierde el acceso a la cuenta para evitar que sean víctimas de solicitudes fraudulentas.
• Conservar capturas de pantalla, números telefónicos, enlaces y cualquier otra evidencia relacionada con el intento de fraude y reportarlo ante las autoridades correspondientes.

La propia SSC ha recomendado anteriormente activar la verificación en dos pasos y nunca entregar el código de activación de seis dígitos.

El código de seis dígitos es la principal barrera

La obtención del código de verificación permite al delincuente avanzar en el registro de la cuenta en otro dispositivo. Por ello, ninguna persona que solicite esa clave debe recibirla, incluso si afirma representar a una empresa, institución o servicio de mensajería.

Una llamada o mensaje que genere presión para entregar el código constituye una señal de alerta. La recomendación es interrumpir la comunicación y verificar directamente con la persona o institución involucrada mediante un canal oficial. –sn–

¡Conéctate con Sociedad Noticias! Suscríbete a nuestro canal de YouTube y activa las notificaciones, o bien, síguenos en las redes sociales: Facebook, Twitter e Instagram.

También, te invitamos a que te sumes a nuestro canal de información en tiempo real a través de Telegram.