Habitantes de la colonia Guerrero, en la ciudad de México, denunciaron presuntos cobros superiores al precio máximo del gas LP, desabasto de cilindros y posibles irregularidades en el suministro de Gas Express Nieto, por lo que piden la intervención de las autoridades.

Por Gabriela Díaz | Reportera                                           

Habitantes de la colonia Guerrero, en la ciudad de México, denunciaron presuntos cobros por encima del precio máximo autorizado para el gas licuado de petróleo (gas LP), así como problemas de desabasto y posibles irregularidades en el suministro de cilindros distribuidos por Gas Express Nieto, situación que, aseguran, afecta de manera constante a las familias de la zona.

De acuerdo con los testimonios recabados por SOCIEDAD NOTICIAS, usuarios señalaron que la empresa comercializa el cilindro de 20 kilogramos en 480 pesos, monto que supera el precio máximo vigente para la capital del país, establecido semanalmente por la Comisión Reguladora de Energía (CRE).

Los denunciantes sostienen que la diferencia representa un sobrecosto cercano a los 100 pesos por cilindro, además de que, en algunos casos, el combustible parece agotarse antes del tiempo habitual de consumo, por lo que solicitaron una revisión sobre la cantidad de gas contenida en los recipientes.

Acusan desabasto y falta de atención a usuarios

Vecinos afirmaron que el número de cilindros que distribuye la empresa resulta insuficiente para cubrir la demanda diaria en la colonia Guerrero, lo que provoca retrasos en las entregas y dificulta el acceso al energético para cientos de familias.

Asimismo, señalaron que al intentar presentar inconformidades mediante los canales telefónicos de atención, no obtienen una respuesta satisfactoria ni una solución a los problemas relacionados con el precio o el servicio.

Los consumidores manifestaron que esta situación se ha repetido en diversas ocasiones, por lo que consideran necesario que las autoridades competentes verifiquen tanto la disponibilidad del combustible como el cumplimiento de las tarifas autorizadas.

Piden intervención de Profeco y autoridades del sector energético

Los habitantes hicieron un llamado a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) para que investigue las denuncias sobre posibles cobros superiores al precio máximo autorizado y, en su caso, determine si existen afectaciones a los derechos de los consumidores.

También solicitaron la intervención de la Comisión Reguladora de Energía (CRE) y de las autoridades responsables de supervisar la distribución de gas LP para verificar el cumplimiento de la regulación vigente, la correcta comercialización del combustible y el contenido de los cilindros.

Hasta el momento de la publicación de esta nota, Gas Express Nieto no había emitido una postura pública respecto de los señalamientos realizados por vecinos de la colonia Guerrero. –sn–

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