Priority Pass ampliará sus salas VIP y servicios aeroportuarios mediante una inversión de £500 millones de Collinson Group, con tecnología, inteligencia artificial y análisis de datos.
Por Deyanira Vázquez | Reportera
Priority Pass acelerará la expansión de sus servicios aeroportuarios mediante un programa de inversión de £500 millones de Collinson Group durante los próximos cinco años, con recursos dirigidos a tecnología, inteligencia artificial (IA), análisis de datos y ampliación de su red de salas VIP.
El programa contempla una mayor personalización de la experiencia de viaje y nuevas herramientas digitales para facilitar la planeación de trayectos, el acceso a beneficios y la administración de membresías. La compañía ya inició el despliegue global de Priority Pass+, su nueva aplicación, además de una plataforma tecnológica empresarial basada en arquitecturas modernas de datos e IA.
La expansión ocurre mientras aumenta la demanda mundial de servicios aeroportuarios y experiencias premium. Priority Pass informó que su red ya supera las 1,900 salas VIP y experiencias de viaje en todo el mundo, con un crecimiento de 6.7% durante los últimos 12 meses. En México, el programa mantiene presencia en aeropuertos como los de Cdmx, Cancún, Guadalajara, Monterrey, Tijuana y Tulum.
Tecnología e inteligencia artificial para viajeros
Una parte de los recursos se destinará a acelerar la estrategia digital de Priority Pass. Entre las herramientas previstas se encuentran sistemas de planeación inteligente apoyados en IA, preferencias individuales y geolocalización en tiempo real.
La intención es que la plataforma pueda ofrecer recomendaciones relacionadas con salas VIP y otras experiencias de acuerdo con las características de cada viaje. La aplicación también ampliará su integración con socios para facilitar el acceso a beneficios y servicios desde una misma plataforma.
El desarrollo tecnológico forma parte de una estrategia más amplia de Collinson Group para fortalecer sus negocios vinculados con viajes, seguros, fidelización y servicios aeroportuarios. El grupo obtuvo recientemente una línea de crédito revolvente de £350 millones, que respaldará el programa de inversión de £500 millones durante cinco años.
Más salas VIP y servicios aeroportuarios
El crecimiento de la infraestructura será otro de los componentes centrales. Collinson Group prevé ampliar su red global de salas mediante Airport Dimensions, empresa hermana de Priority Pass.
La expansión busca incrementar la capacidad disponible para los viajeros ante las previsiones de crecimiento del transporte aéreo internacional. De acuerdo con las estimaciones citadas por Collinson, el tráfico mundial de pasajeros podría pasar de alrededor de 10 mil millones de viajes en 2026 a casi 19 mil millones anuales hacia 2045.
Además del acceso a salas VIP, Priority Pass está ampliando su oferta hacia servicios como Fast Track, estacionamiento aeroportuario y almacenamiento de equipaje. La compañía también impulsa Priority Pass Private, una propuesta dirigida a viajeros que buscan servicios aeroportuarios con mayor nivel de personalización. –sn–
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