Usuarios reportan fallas en Totalplay e Izzi este 28 de octubre, con problemas de conexión a internet y dificultades para utilizar WhatsApp, X y otras plataformas digitales en distintas zonas de México.
Por Gustavo García | Reportero
Usuarios de Totalplay e Izzi reportaron interrupciones y problemas de conexión a internet la tarde de este miércoles 28 de octubre, con afectaciones que también dificultaron el acceso a redes sociales, aplicaciones de mensajería y plataformas de entretenimiento.
Los reportes se concentraron en distintas zonas de México, incluida la ciudad de México, así como en entidades como Jalisco, Nuevo León, Baja California y Sinaloa. Las afectaciones generaron dificultades para navegar, enviar mensajes y conectarse a servicios digitales.
Las incidencias también coincidieron con reportes de problemas en WhatsApp, X, Discord, Roblox, Crunchyroll, Fortnite y ChatGPT, de acuerdo con información difundida sobre los registros de usuarios en plataformas de monitoreo de fallas.
¿Qué ocurre con Totalplay e Izzi?
Totalplay reconoció afectaciones generales en determinadas zonas y comunicó que sus equipos trabajaban para restablecer el servicio. La empresa señaló que los usuarios podían comunicarse mediante mensaje directo en sus redes sociales para recibir atención sobre sus conexiones.
En el caso de Izzi, los reportes de usuarios señalaron problemas principalmente con las conexiones WiFi y el servicio de banda ancha. Hasta el cierre de esta información, no se contaba con una explicación técnica confirmada que permitiera establecer una causa común para las incidencias de ambas compañías. –sn–
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