La investigación sistematiza la experiencia del programa impulsado por la jefa de Gobierno, Clara Brugada Molina, y documenta más de 92 mil peticiones ciudadanas.
SN Redacción
La Escuela de Administración Pública de la Ciudad de México (EAP CDMX), encabezada por su Directora General, Mtra. Valentina Lloret Sandoval, presentó el estudio “Estrategia de Gobierno Casa por Casa, Gobernar desde el Territorio”, que analiza y sistematiza los mecanismos de operación, resultados y aprendizajes de este programa impulsado por la jefa de Gobierno, Clara Brugada Molina.
La presentación se realizó la tarde de ayer en la UTOPÍA Meyehualco, alcaldía Iztapalapa, con la participación del Dr. Pedro Moctezuma Barragán, Secretario de Educación, Ciencia, Tecnología e Innovación de la Ciudad de México, así como de autoridades, representantes de dependencias y enlaces institucionales.
Durante su intervención, Valentina Lloret destacó que una de las principales virtudes de Gobierno Casa por Casa es reducir la distancia entre las instituciones y la sociedad, al permitir identificar directamente las necesidades de la población, comprender los problemas de cada comunidad y generar espacios de diálogo y escucha.
Señaló que este modelo de proximidad favorece decisiones gubernamentales más oportunas, una gestión sensible a las realidades sociales, el uso eficiente de los recursos públicos y el fortalecimiento de la confianza ciudadana.
Asimismo, explicó que sistematizar esta experiencia permite identificar sus características, alcances y resultados, recuperar buenas prácticas y generar aprendizajes que puedan aprovecharse en otros contextos.
La Directora General subrayó que la responsabilidad de la EAP CDMX no se limita a la formación, profesionalización y certificación de personas servidoras públicas, sino que también comprende identificar, sistematizar y difundir experiencias de gobierno, para generar conocimiento, impulsar la innovación y contribuir a la mejora continua de la administración pública.
Por su parte, Víctor Emmanuel Mares Ruiz, Director de Investigación y Documentación de la Escuela, explicó que la revisión de experiencias internacionales realizada para el estudio no identificó un modelo equivalente en el que las instituciones de gobierno salgan de manera conjunta al territorio para escuchar y atender directamente a la ciudadanía.
En este sentido, consideró que Gobierno Casa por Casa constituye una experiencia innovadora con potencial para replicarse en otras ciudades y contextos metropolitanos.
Entre las aportaciones de la investigación destacó la incorporación de un protocolo de prevención de riesgos y autocuidado, orientado a fortalecer la seguridad de las personas servidoras públicas durante las jornadas comunitarias, mediante una mejor coordinación, comunicación e identificación de posibles riesgos en territorio.
Durante su intervención, el secretario Pedro Moctezuma Barragán reconoció el esfuerzo colectivo de las y los servidores públicos que participan semanalmente en la estrategia y destacó la importancia de contar con instrumentos metodológicos que permitan mejorar su planeación, coordinación y seguimiento.
El encuentro contó también con la participación de Paulina Salazar Patiño, Subsecretaria de Participación Ciudadana y Prevención del Delito, y Gustavo Ramírez Cervantes, Subdirector de Vinculación con Dependencias de la Secretaría de Atención y Participación Ciudadana.
La EAP CDMX expresó un reconocimiento especial a las y los enlaces institucionales que cada semana recorren las calles de la capital, escuchan a las comunidades y contribuyen a identificar y atender sus necesidades.
Con este estudio, la Escuela reafirma su compromiso con la investigación aplicada y la generación de conocimiento para fortalecer las capacidades institucionales y avanzar hacia una gestión pública más cercana a la ciudadanía. –sn–
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