Un estudio de IAB México e IPADE Business School reveló que, aunque el 97% de las agencias de publicidad considera prioritaria la Inteligencia Artificial, solo el 19% cuenta con un liderazgo estratégico formal para implementarla.

Por Gabriela Díaz | Reportera                                           

La Inteligencia Artificial (IA) ya ocupa un lugar prioritario en la agenda de las agencias de publicidad en México; sin embargo, la mayoría de las organizaciones aún carece de una estrategia integral para aprovechar su potencial, de acuerdo con un estudio elaborado por IAB México y IPADE Business School.

La investigación señala que el 97% de los directivos considera que la IA tiene una prioridad estratégica alta o media dentro de sus organizaciones, pero únicamente el 19% opera bajo un modelo de liderazgo estratégico formal, mientras que el 56% permanece en etapas de exploración o de implementación técnica aislada.

Los resultados muestran que la adopción de la IA avanza con rapidez en el sector, aunque persisten retos relacionados con la transformación organizacional, la capacitación del talento y la redefinición de los modelos de negocio.

La IA ya genera mayor eficiencia

El estudio identificó que el principal beneficio obtenido por las agencias es el ahorro de tiempo, reportado por el 77% de las empresas participantes.

Además, el análisis cualitativo documentó incrementos de entre 20 y 30% en la rentabilidad por colaborador, al permitir que las agencias atiendan un mayor número de proyectos sin incrementar el tamaño de sus equipos de trabajo.

No obstante, esa eficiencia también ha provocado nuevos desafíos comerciales. La investigación identifica el fenómeno denominado «AI-flation», en el que la reducción de horas requeridas para desarrollar un proyecto lleva a los clientes a cuestionar los modelos tradicionales de facturación basados en tiempo de trabajo.

Ante este escenario, las agencias enfrentan la necesidad de migrar hacia esquemas comerciales centrados en el valor generado y en la transparencia sobre el retorno de inversión para los anunciantes.

Los principales obstáculos no son económicos

Contrario a la percepción de que la inversión representa la principal barrera para incorporar nuevas tecnologías, el estudio concluye que los mayores desafíos son de carácter organizacional.

Entre las limitantes identificadas destacan la falta de procesos definidos (26%), la ausencia de programas permanentes de capacitación (24%) y la escasez de talento especializado (19%).

La falta de presupuesto aparece como el obstáculo menos citado, con 13%, aunque 56% de las agencias todavía no cuenta con una partida presupuestaria específica para proyectos relacionados con Inteligencia Artificial.

La transformación debe ir más allá de las herramientas

El director general de IAB México, Gabriel Richaud, sostuvo que la adopción de la Inteligencia Artificial dejó de representar únicamente una innovación tecnológica para convertirse en un elemento estratégico para la competitividad de las organizaciones.

Indicó que, conforme pierde vigencia el modelo de cobro basado exclusivamente en horas de trabajo, las agencias deberán fortalecer sus procesos internos, establecer mecanismos de gobernanza de datos y desarrollar modelos comerciales enfocados en el valor entregado a los clientes.

Por su parte, Silvia Ca señaló que el ahorro de tiempo alcanzado por la mayoría de las agencias demuestra el potencial inmediato de la IA, aunque consideró que el verdadero reto consiste en utilizar esa eficiencia para transformar la propuesta de valor y potenciar la creatividad estratégica y la inteligencia de negocio.

Estudio combinó análisis cuantitativo y entrevistas

La investigación fue desarrollada mediante una metodología mixta. En la fase cuantitativa participaron directivos de agencias de publicidad en México, de los cuales el 54% corresponde a direcciones generales o fundadores.

La muestra incluyó agencias grandes (34%), pequeñas (32%), medianas (20%) y micro (14%), mientras que 71% de las empresas opera con alcance regional o global.

El componente cualitativo incorporó entrevistas a profundidad con líderes del sector para analizar decisiones estratégicas, modelos de negocio y dinámicas operativas durante 2025.

Como conclusión, el estudio advierte que la industria publicitaria mexicana enfrenta un punto de inflexión en el que la incorporación aislada de herramientas de Inteligencia Artificial deberá evolucionar hacia estrategias integrales de transformación organizacional, desarrollo de talento y creación de valor para los clientes. –sn–

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