Con la etiqueta #AdiosNetflix usuarios responden por cobro extra de cuentas fuera del hogar en México
Por Gabriela Díaz | Reportera
En un comunicado emitido este martes, la popular plataforma de streaming Netflix anunció que implementará un cobro adicional para aquellos clientes en México que compartan su cuenta con miembros que residan fuera de su hogar.
Si bien la compañía no especificó la fecha de inicio de esta medida, informó que cobrará 69 pesos adicionales al mes por cada miembro extra.
Netflix proporcionó opciones alternativas para aquellos usuarios que deseen compartir su cuenta con personas que no viven en el mismo hogar.
Transferir perfil
Una de ellas es la posibilidad de transferir un perfil, lo que permitirá a cualquier persona que utilice la cuenta transferir su perfil a su propia membresía.
Además, se ofrece la opción de agregar un «miembro extra» por el costo adicional mencionado anteriormente, brindando a esa persona su propio perfil, cuenta y contraseña.
La plataforma de streaming recordó que las cuentas de Netflix están diseñadas para ser utilizadas dentro de un mismo hogar, lo que permite que todas las personas que vivan en esa residencia puedan acceder a la plataforma desde cualquier ubicación, ya sea en casa, de vacaciones o en un viaje.
Cobro adicional
Esta medida busca garantizar la seguridad y el control del acceso a la cuenta.
Según Netflix, esta medida se justifica por su continua inversión en la creación de una amplia variedad de películas y series nuevas, con el objetivo de ofrecer a los usuarios siempre contenido acorde a sus gustos, estado de ánimo e idioma preferido.
Además, destacó que la función «miembro extra» no está disponible para aquellos clientes que tienen una facturación a través de socios proveedores de servicios.
Detección de uso compartido
Una fuente cercana al tema informó que aún no hay una fecha específica para la implementación del cobro por el «miembro extra».
Sin embargo, proporcionó detalles sobre el proceso que se llevará a cabo. Mediante el uso de direcciones IP y los ID de dispositivos, Netflix podrá detectar los domicilios donde se utiliza una cuenta compartida.
En caso de que la misma cuenta se utilice simultáneamente en ubicaciones distintas, la plataforma solicitará al usuario que defina cuál es su domicilio principal.
Restricciones por incumplimiento
En caso de persistir el uso compartido en diferentes localidades, incluso después de haber definido un domicilio principal, Netflix mostrará un aviso para invitar al usuario a agregar un «miembro extra» por el costo adicional mencionado.
Si el usuario no atiende la solicitud, es posible que en algún momento los contenidos no se reproduzcan en dispositivos fuera del hogar al mismo tiempo que dentro de él.
Cabe mencionar que en los términos de uso de Netflix siempre ha estado especificado que el uso de las cuentas está destinado a un hogar y que no se deben compartir.*
Implementación en otros países
*La función de «miembro extra» ya se encuentra en funcionamiento en otros países desde hace varios meses. Ahora, esta medida se expande a México como parte de los esfuerzos de Netflix para garantizar el acceso adecuado y equitativo a sus contenidos. –sn–
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