La Profeco recordó que la Ley Federal de Protección al Consumidor permite revocar el consentimiento en determinados casos dentro de cinco días hábiles y recomendó revisar contratos, condiciones, comprobantes y mecanismos de cancelación antes de realizar operaciones comerciales. Continúa leyendo Profeco explica cuándo puedes cancelar una compra sin penalización
Revisar precio, servicios incluidos, vigencia, formas de pago y condiciones antes de firmar un contrato funerario ayuda a evitar controversias. Profeco establece requisitos para estos documentos y cuenta con un registro público para consultar contratos de adhesión previamente registrados. Continúa leyendo Contratos funerarios, qué revisar antes de firmar para evitar cobros inesperados
La Comisión Permanente aprobó las licencias por tiempo indefinido de Sergio Mayer y Hugo Eric Flores, ambos diputados de Morena. Además, turnó a la Cámara de Diputados una propuesta para fortalecer la protección de consumidores de videojuegos y contenidos digitales. Continúa leyendo Comisión Permanente aprueba licencias indefinidas a los legisladores Sergio Mayer y Hugo Eric Flores
Una clienta denunció en X que una sucursal de Krispy Kreme en Cosmopol presuntamente no respetó una promoción 2×1 y que recibió un comentario ofensivo de una empleada. Continúa leyendo Cliente denuncia presunto incumplimiento de promoción y maltrato en sucursal de Krispy Kreme
La Profeco informó que suma 491 quejas por la suspensión de operaciones de Magnicharters y orienta a consumidores para reclamar pagos por servicios no prestados. Continúa leyendo Profeco orienta a afectados por suspensión de operaciones de Magnicharters
La Profeco solicitó a ViX un informe detallado por las fallas registradas durante transmisiones del Mundial 2026. Usuarios reportaron caídas de la plataforma, interrupciones de señal y problemas para acceder a partidos, lo que generó una ola de inconformidades entre suscriptores. Continúa leyendo Profeco exige explicación a ViX por fallas en transmisión durante el Mundial
El Poder del Consumidor presentó denuncias ante Cofepris por más de 50 presuntas violaciones publicitarias vinculadas principalmente con Coca-Cola. La organización señaló el uso de deportistas e influencers para promocionar bebidas con sellos de advertencia, incumpliendo disposiciones sanitarias vigentes. Continúa leyendo Denuncian más de 50 presuntas violaciones publicitarias de Coca-Cola rumbo al Mundial FIFA
La Profeco, encabezada por Iván Escalante, fortaleció la vigilancia sobre la venta de boletos para el Mundial de Futbol 2026 y supervisó junto con la FIFA los mecanismos oficiales de intercambio y reubicación de entradas para proteger a consumidores mexicanos. Continúa leyendo Profeco refuerza vigilancia sobre boletos del Mundial de futbol
La Profeco recordó que la propina es voluntaria y ningún establecimiento puede incluirla obligatoriamente en la cuenta. La dependencia advirtió que restaurantes, bares y hoteles que realicen cobros indebidos podrían enfrentar sanciones económicas conforme a la Ley Federal de Protección al Consumidor. Continúa leyendo La propina no es obligatoria, es voluntaria: Profeco
Autoridades federales presentaron el billete conmemorativo del Día del Trabajo en México, destacando la implementación de la jornada laboral de 40 horas. La iniciativa reconoce luchas históricas y avances en derechos laborales impulsados por el gobierno actual. Continúa leyendo Presentan billete de Lotería Nacional por el Día del Trabajo
